VISION ET VALEURS

Un Kelvion | Nous sommes Kelvion, une entreprise mondiale
La coordination étroite entre la production et les ventes est l’un des éléments clés contribuant à la prospérité d’une entreprise, en dépassant les frontières de l’usine et de la région. Pour bénéficier de notre envergure sur le marché, il est impératif que chaque membre du groupe Kelvion considère les retombées d’une décision à l’échelle de l’ensemble de l’entreprise, plutôt que de se limiter à son service ou son usine.

Transparent | Nous sommes ouverts et transparents
En partageant nos connaissances et nos idées avec nos collègues, nous offrons à tous l’opportunité de bénéficier de ces informations cruciales. Si nous sommes transparents tant en interne qu’en externe, tout le monde comprendra ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons.

Le client d’abord | Nous sommes axés sur notre clientèle
Les clients vraiment fidèles ne courent pas les rues. Nous devons mériter leur confiance au quotidien. Pour ce faire, il est indispensable de connaître et de comprendre leurs besoins et d’y répondre de manière ciblée. Cela signifie également que nous ne devons pas traiter de nombreuses questions internes, mais que nos clients doivent être au centre de nos activités.

Engagés | Nous respectons nos engagements 
Une promesse est faite pour être tenue. Cette assertion revêt une grande importance dans le contexte des affaires, où elle devrait s’appliquer non seulement au respect des engagements contractuels, mais également à des éléments tels que la ponctualité, le retour des appels téléphoniques, ou encore la collecte des informations convenues. Dans l’éventualité où une promesse ne pourrait être honorée, il est essentiel d’en informer les parties prenantes dans les meilleurs délais et de proposer des solutions adéquates.

Montrer l’exemple | Nous prêchons par l’exemple
Tout le monde sait qu’il faut parfois prêcher par l’exemple de manière convaincante pour que les autres suivent. Ce principe s’applique également à Kelvion, où chaque membre, notamment les cadres, est tenu de faire preuve d’exemplarité afin de convaincre les autres collaborateurs de rallier la cause commune.