KSZTAŁTUJ PRZYSZŁOŚĆ RAZEM Z NAMI!

Dlaczego zdecydowałaś się dołączyć do branży wymienników ciepła?

W trakcie pisania pracy magisterskiej prowadziłam badania z analizy termodynamicznej transportu, co jest bardzo blisko powiązane z podstawami projektowania rozwiązań z zakresu wymienników ciepła. Chciałam wykorzystać wiedzę, którą zdobyłam pisząc pracę magisterską oraz swoje doświadczenia w praktyce w tej właśnie branży. Chodzi o dostarczanie skutecznych rozwiązań nie tylko w ramach istniejących zastosowań, ale także o bycie na bieżąco z technologią, aby zawsze wyprzedzać o krok realne wyzwania nowego świata. Jako inżynierowi daje mi to również możliwość uczestniczenia w tworzeniu tych innowacji.

Zdradź nam nieco szczegółów na temat -Twoich codziennych zadań. Co lubisz najbardziej? Co jest dla Ciebie ważne?

Jako kierownik ds. rynku globalnej sprzedaży i rozwiązań wspieram wiele projektów na skalę globalną. Obecnie mieszkam w USA i bardzo podoba mi się praca z moimi kolegami z wielu krajów, co często wymaga elastycznego podejścia do godzin pracy. Kelvion zapewnia nam elastyczne warunki pracy – zarówno w kontekście godzin pracy, jak też lokalnie. Moje obowiązki często pokrywają się z obowiązkami moich niemieckich współpracowników, dlatego częściowo pracuję według czasu amerykańskiego, a częściowo niemieckiego. Ponadto, w razie potrzeby wsparcia, kierownictwo jest łatwo dostępne, co sprzyja tworzeniu środowiska opartego na zaufaniu i pomaga rozwijać karierę.

W jaki sposób Twoja rola kierownika rynku globalnej sprzedaży i rozwiązań przyczynia się do trwającej transformacji energetycznej?

USA i Europa są pionierami w branży pomp ciepła. Obecnie nasi klienci bardzo zdecydowanie poszukują pomp ciepła. Ponieważ zajmuję się również rynkami systemów chłodzenia i HVAC, znajdujemy się w tej fazie transformacji, w której rynek ewoluuje w kierunku bardzo zrównoważonych i niezależnych metod grzewczych, takich jak pompy ciepła. Można je wykorzystać do zastosowań komercyjnych, takich jak ogrzewanie, chłodzenie, biznes, budownictwo, baseny i to właśnie tego rodzaju projektami zajmuję się na co dzień. Opracowaliśmy i wprowadziliśmy na rynek linię wysokociśnieniowych, laserowo spawanych produktów kasetowych przeznaczonych na rynek pomp ciepła. Dzięki tej linii produktów staramy się wspierać tę transformację i jestem naprawdę dumna, że mogę w tym uczestniczyć.

 

Dlaczego zdecydowałaś się na pracę w Kelvion?

Firma Kelvion wspierała mnie w mojej karierze od momentu, w którym trafiłam do tej branży po skończeniu studiów. Z technicznego punktu widzenia dało mi to dostęp do zastosowań w rzeczywistych warunkach i powiązanych z tym problemów. W Kelvion nie tylko staramy się zrozumieć, jak te problemy wpływają na systemy, ale również znajdować ich rozwiązania. Bogate i dynamiczne portfolio rozwiązań, globalny zasięg i współpraca między firmami i jednostkami biznesowymi okazały się dla mnie bardzo atrakcyjne. Uważam, że dzięki temu osoba taka jak ja ma możliwość poznawania różnych obszarów (technicznych i nietechnicznych) i poszerzania swojego zakresu wiedzy, który w innych okolicznościach mógł by być ograniczony.

Firma Kelvion dała mi dostęp do rynków na całym świecie. Nauczyłam się, jak postrzegać problemy z globalnej perspektywy. Pomogło mi to również poprawić moje umiejętności w zakresie komunikacji, lepiej zarządzać moimi obowiązkami, koncentrować się na szczegółach oraz zachować spokój w obliczu sytuacji konfliktowych. Wszystkie te umiejętności wykorzystuję również w swoim życiu prywatnym. 

Co zainspirowało Cię do tego, by rozwijać swoją karierę w branży wymienników ciepła i dołączyć do Kelvion?

Wymienniki ciepła odgrywają bardzo ważną rolę w naszym codziennym życiu – od generowania mocy poprzez transport po produkcję żywności i napojów. Choć wydają się dość podstawowe, to tak naprawdę skomplikowane produkty, co sprawia, że branża ta jest intrygująca i warto się nią zajmować. To właśnie dlatego zdecydowałem się rozwijać swoją karierę w branży wymienników ciepła i dołączyć do Kelvion.

Zwłaszcza, że Kelvion to firma, która koncentruje się na przyszłości i zatrudnia zespół wyjątkowych osób, zarówno w halach produkcyjnych, jak i w kadrze kierowniczej. Chociaż jest to duża firma, to jednocześnie na tyle niewielka, by poszczególne osoby miały bezpośredni wpływ na kierunek rozwoju i przyszłość firmy i mogły je kształtować. Tym, co wyróżnia Kelvion, jest niezachwiane zaangażowanie zespołu w rozwój firmy i wprowadzanie jej na kolejny, wyższy poziom. To idealnie pokrywa się z moimi osobistymi celami i ambicjami, aby tworzyć innowacje i dążyć do rozwoju biznesu.

Z czym wiąże się Twoje obecne stanowisko?

Dla mnie każdy dzień jest inny – pracuję przy wielu różnych projektach koncentrujących się na rozwijaniu ukierunkowanego na klienta, przyszłościowego portfolio produktów. Kluczem do sukcesu jest tutaj umożliwienie mojemu zespołowi efektywnego wykonywania obowiązków. Czerpię przyjemność z mojej pracy, ponieważ umożliwia mi ona rozwijanie działalności i tworzenie innowacji we współpracy z entuzjastycznie nastawionymi kolegami w globalnym środowisku.

Ponadto działamy w bardzo dynamicznej branży, jako że jesteśmy w fazie zmian. Jest to dla mnie naprawdę ekscytujące, ponieważ trwająca transformacja energetyczna znacząco wpływa na wiele podstawowych zastosowań produktów, które dostarczamy. W zarządzaniu linią produktów skupiamy się na identyfikowaniu nowo powstających trendów oraz odkrywaniu najskuteczniejszych rozwiązań mogących sprostać wyzwaniom, przed jakimi stają nasi klienci.
Obejmuje to opracowywanie wymienników ciepła przeznaczonych do odzyskiwania ciepła z odpadów, umożliwiających ograniczanie emisji metanu i tlenków azotu, a nawet przeznaczonych do pociągów elektrycznych (akumulatorowych). Nie trzeba dodawać, że dążymy również do tego, by nasze własne produkty były bardziej zrównoważone poprzez wprowadzanie zmian w projektach i optymalizację procesów produkcyjnych.

W jaki sposób Kelvion kształtuje Twój osobisty i zawodowy rozwój?

Firma Kelvion zaufała mi od samego początku, a moi bezpośredni przełożeni okazali się doskonałymi mentorami, od których mogłem się uczyć. W efekcie w ciągu około dwóch lat awansowałem na kierownika zarządzania linią produktów w ramach systemu kontroli zarządzania. Dodatkowo dział personalny dał mi szansę na udział w programie Network Future, mającym na celu wykształcenie nowego pokolenia liderów.

Network Future to trwający rok program opracowany, by rozwijać młode talenty. Kadra kierownicza wybiera co roku około 10 uczestników z Kelvion z całego świata, a temat przewodni projektu rokrocznie się zmienia.

Jaką funkcję pełnisz obecnie?

Jako kierownik ds. badań rynku odpowiadam za śledzenie najnowszych trendów na rynku i reagowanie na nie. Doceniam to, że moja praca pozwala mi bezpośrednio przyczynić się do zrównoważonego rozwoju firmy. Wraz ze współpracownikami staramy się przyciągać firmy dbające o środowisko jako naszych przyszłych klientów, zwłaszcza te zaangażowane w wykorzystanie energii wiatrowej, energii słonecznej, produkcję wodoru, wykorzystanie energii geotermalnej, wodnej, energii wytwarzanej z biomasy, przetwarzanie odpadów na energię itp.

Dodatkowo poszukuję nowych, innowacyjnych i zrównoważonych zastosowań, w których w przyszłości mogą być wykorzystane nasze produkty.

Co najbardziej lubisz w pracy na tym stanowisku?

Moje stanowisko wiąże się z szerokim zakresem obowiązków, co daje mi dużą satysfakcję. Od nawiązywania kontaktów z ludźmi na całym świecie poprzez śledzenie trendów na rynku, oczekiwań klientów oraz działań konkurentów – każdy dzień to nowy zestaw wyzwań.

Najbardziej cieszy mnie możliwość odkrywania nowo powstających trendów w tak rozległej branży oraz obserwowanie zmian w zakresie potrzeb klientów oraz znajdowanie nowych możliwości biznesowych. Chociaż mam wykształcenie techniczne w innej dziedzinie, rozwiązania techniczne zawsze wydawały mi się fascynujące.

Najbardziej intrygujące w Kelvion jest to, że wymienniki ciepła są obecne w niemal każdym aspekcie naszego życia i na wszystkich rynkach.

Podoba mi się międzynarodowy wymiar mojej pracy, to że współpracuję z kolegami z całego świata i mogę komunikować się w różnych językach. Doceniam również bliskie relacje zawodowe, jakie mam z kierownictwem firmy – przez cały czas się od nich uczę i zyskuję bezcenne doświadczenie.

W jaki sposób rozwijasz się w Kelvion?

Firma Kelvion przyjęła mnie jako pracującą studentkę do działu badań rynku, dając mi szansę na zdobycie cennych umiejętności, które nadal wykorzystuję w swojej codziennej pracy. Współpracowałam z Kelvion podczas pisania swojej pracy magisterskiej i z powodzeniem ukończyłam studia. Następnie awansowałam na kierownika działu badań rynku.

Obecnie jestem częścią programu Network Future, który ma na celu rozwijanie młodych talentów i potrwa przez rok. Kadra kierownicza wybiera co roku około 10 uczestników, a temat przewodni projektu rokrocznie się zmienia. Moje wykształcenie akademickie w dziedzinie „zarządzania na szczeblu międzynarodowym i systemów informatycznych” okazało się bardzo przydatne, czyniąc mnie odpowiednią osobą do zajmowania się tym programem. Ponieważ już znam teorię zarządzania, umiejętności praktyczne, jakie zdobywam dzięki programowi Network Future, umożliwią mi pracę na stanowiskach przywódczych w przyszłości i pozwolą mi z sukcesem zarządzać złożonymi międzynarodowymi projektami.

Mogę więc z całym przekonaniem powiedzieć, że rozwijam się z Kelvion.

Jakie wartości firmy Kelvion najbardziej do Ciebie przemawiają?ِ

Firma Kelvion promuje kulturę współpracy i wzajemnego wsparcia. Jako kierownik ds. badań rynku pełniąca globalną i interdyscyplinarną funkcję w pełni identyfikuję się z wartościami reprezentowanymi przez hasło „Jedna firma Kelvion”. Blisko współpracuję z kolegami i koleżankami z różnych regionów, jednostek biznesowych oraz zajmującymi różne stanowiska, a wszystko to w ramach symbiotycznych relacji. Przygotowując szeroko zakrojone analizy często opieram się na ich dogłębnej znajomości produktu, aby móc rozpocząć pracę i lepiej zrozumieć temat. Polegam na wsparciu doświadczonych kolegów i zawsze chętnie odwzajemniam pomoc. Moi współpracownicy są inteligentnymi, zmotywowanymi ekspertami, którzy podchodzą do swojej pracy z pasją i zawsze chętnie dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.

Jakie było Twoje pierwsze wrażenie na temat firmy Kelvion, kiedy brałeś udział w rekrutacji w 2013 roku?
Gdy zgłosiłem się na praktyki, od razu zauważyłem, że praktykanci są bardzo zaangażowani w proces rekrutacji i podejmują się odpowiedzialnych zadań. Na przykład to właśnie oni przygotowywali nas i nadzorowali podczas oceny zintegrowanej, a każdy kandydat musiał przejść ten etap. Po jego pomyślnym ukończeniu mieliśmy również możliwość wymiany doświadczeń z praktykantami. Dało mi to bardzo przejrzysty i zrozumiały ogląd ścieżek szkolenia zawodowego dostępnych w firmie Kelvion. Dzięki temu mogłem podjąć decyzję o wyborze firmy Kelvion jako firmy, w której odbędę praktyki. Przejrzystość i otwartość w wymianie opinii w zespole są nadal częścią naszej kultury korporacyjnej.

Jak przebiegała Twoja praktyka?
Samo szkolenie zawodowe było bardzo wszechstronne. Przeszedłem przez wszystkie działy, od przyjmowania towaru po wysyłkę i przygotowanie zleceń. Bardzo podobało mi się to przekrojowe doświadczenie i wiele z niego wyniosłem. Pozwoliło mi to na zbudowanie szerokiego wachlarza umiejętności i wybór dziedziny, w której chciałbym się specjalizować po odbyciu praktyk. Wybrałem obsługę zamówień z naciskiem na eksport. Jednak powiązanie z działem produkcji było dla mnie również bardzo ekscytujące. Miałem szansę zrozumieć związek między procesami produkcyjnymi i handlowymi.
           

Dziś zajmujesz się obsługą/eksportem zamówień.Dlaczego zdecydowałeś się skupić na tym obszarze?
Po pewnym czasie pracy w dziale obsługi/eksportu zamówień handlowych zdobyłem dodatkowe kwalifikacje jako specjalista celny. Dostałem urlop na zdobycie tych dodatkowych kwalifikacji, abym mógł się na tym w pełni skoncentrować. Przerwa w pracy, gdy czas mogłem poświęcić na zdobycie tych dodatkowych kwalifikacji, bardzo mi pomogła, ponieważ okres nauki był bardzo intensywny.

Od 2020 roku pracuję jako zastępca kierownika ds. obsługi zamówień handlowych i mogłem awansować na stanowiska kierownicze. Pod koniec 2022 roku objąłem stanowisko kierownika obsługi zamówień handlowych oraz specjalisty ds. kontroli eksportu. W zakresie moich obowiązków leży zapewnienie zgodności z polityką kontroli eksportu, uwzględnienie aktualnych przepisów dotyczących handlu zagranicznego oraz podjęcie decyzji, czy produkt wymaga pozwolenia na eksport. Współpracujemy wewnętrznie z odpowiednimi działami, takimi jak dział sprzedaży, dział przygotowania zleceń, dział produkcji i dział spedycji, aby dostarczać klientom rzetelną informację o statusie naszych zamówień. Najbardziej ekscytującą częścią naszego działu jest dla mnie praca z międzynarodowymi partnerami i poznawanie wielu różnych kultur z całego świata oraz współpraca z tak wspaniałym zespołem w dziale obsługi zamówień handlowych. Cieszę się, że razem pracujemy.

W jaki sposób firma Kelvion wspiera Twoje ambicje zawodowe?

Firma Kelvion miała kluczowy wpływ na rozwój mojej pasji do wiedzy technicznej.
Po studiach w 2015 roku dołączyłam do firmy jako inżynier ds. sprzedaży dwururowych wymienników ciepła i zajmowałam to stanowisko przez pięć lat. W roku 2019, ku swojemu zaskoczeniu, zostałam zaproszona do dołączenia do programu Network Future, mimo stosunkowo krótkiego stażu w firmie. Otrzymanie takiej szansy w tak młodym wieku było bardzo ekscytujące.

Trwający rok program Network Future został opracowany, by rozwijać młode talenty. Kadra kierownicza wybiera co roku około 10 uczestników z Kelvion z całego świata, a temat przewodni projektu rok rocznie się zmienia. Umiejętności, jakie nabyłam dzięki programowi, to praktyczne zdolności przywódcze pozwalające mi z sukcesem zarządzać skomplikowanymi międzynarodowymi projektami i zajmować stanowiska kierownicze.

W marcu 2020 r. objęłam stanowisko dyrektor ds. sprzedaży systemów dwururowych dzięki umiejętnościom nabytym podczas udziału w programie Network Future i zewnętrznym szkoleniom dla liderów. Przez lata zdobyłam ogromną ilość wiedzy i doświadczenia oraz powierzono mi kierowanie trzema działami i 14 pracownikami. Ostatnio powierzono mi również odpowiedzialność za zespoły ds. sprzedaży układów chłodzenia transformatorów i układów chłodzenia transformatorów trakcyjnych, co tym bardziej świadczy o zaufaniu, jakie firma Kelvion ma do moich umiejętności. Jestem bardzo wdzięczna za szanse, jakie dała mi firma na osobisty i zawodowy rozwój.

Co najbardziej podoba Ci się w obecnie zajmowanym stanowisku?

Od momentu, gdy ukończyłam studia, firma Kelvion wspiera mnie i zachęca do działania i to wsparcie trwa przez cały czas rozwoju mojej kariery.

Na obecnym stanowisku najbardziej podobają mi się bliskie relacje z moimi współpracownikami i przyjazna atmosfera, a także możliwość pracy nad innowacyjnymi i indywidualnie dostosowanymi produktami, takimi jak dwururowe wymienniki ciepła. Jestem zaangażowana w cały proces od wyboru produktu po sprzedaż, co umożliwia mi budowanie relacji z klientami i udział w tworzeniu nowych produktów. To kompleksowe podejście do rozwoju produktu sprawia, że jestem zaangażowana i zmotywowana.

Bardzo cenię sobie międzynarodowy charakter firmy umożliwiający nawiązywanie bliskich relacji z kolegami i koleżankami z całego świata i dający możliwość współpracy z klientami pochodzącymi z różnych kultur. Mimo globalnego zasięgu Kelvion w lokalnych zakładach udaje się zachować rodzinną atmosferę i poczucie bliskości, stworzyć doskonałą mieszankę technologii i międzynarodowości z jednoczesnym utrzymaniem lokalnego klimatu. Moje stanowisko w Kelvion w sposób wyjątkowy łączy różne umiejętności, dzięki czemu mam wiele wyzwań i czuję się spełniona.

W jaki sposób Twoje stanowisko przyczynia się do wspierania potrzeb klientów w zakresie rozwiązań przyjaznych dla środowiska?

Największą satysfakcję sprawia mi, kiedy klienci odwiedzają nasz zakład i możemy zademonstrować im nasze możliwości produkcyjne. To pozwala nam nawiązać osobiste relacje i bezpośrednio zaprezentować wartość naszych produktów. Zamiast po prostu dostarczać wymienniki ciepła współpracujemy z klientami, aby zoptymalizować u nich procesy i opracować nowe koncepcje zgodne z ich celami w zakresie zrównoważonego rozwoju.

Na przykład w branży transportu morskiego blisko współpracujemy z klientami nad opracowywaniem rozwiązań w zakresie bardziej ekologicznych silników okrętów zgodnych z celami Międzynarodowej Organizacji Morskiej. Organizacja ustanowiła ambitny cel, jakim jest redukcja emisji gazów cieplarnianych o 50% do roku 2050.

Nasze wymienniki ciepła odgrywają kluczową rolę w tej transformacji. Na przykład gaz LNG to jedno z nowszych ekologicznych paliw wykorzystywanych przez okręty wyposażone w silniki dwupaliwowe. W procesie przygotowywania LNG do użycia w charakterze paliwa nasze systemy dwururowe i jednorurowe już zostały wykorzystane w roli komponentów. Eksperymentowaliśmy również z innymi ekologicznymi paliwami, takimi jak amoniak czy metanol.

W grupie zajmującej się układami chłodzenia transformatorów już podejmowaliśmy próby wspierania zrównoważonego transportu poprzez dostarczanie pomp do pociągów elektrycznych.

Zasadniczo nasze relacje z klientami koncentrują się na budowaniu silnego partnerstwa i zapewnianiu innowacyjnych rozwiązań zgodnych z celami klientów w zakresie zrównoważonego rozwoju.

Czemu zdecydowałeś się dołączyć do branży wymienników ciepła? 

Uważam, że branża wymienników ciepła to branża przyszłościowa. Ze względu na ciągły rozwój technologii wymagania ciągle się zmieniają, a wymienniki ciepła będą wykorzystywane w rosnącej liczbie sektorów. Ze względu na globalne zmiany temperatury wymienniki ciepła będą używane w miejscach, w których dotąd nie były potrzebne. Tak więc popyt przez cały czas rośnie. Nasze produkty odgrywają kluczową rolę w trwającej transformacji energetycznej, a ponieważ nowa energia będzie wymagać zmian w technologii wymienników ciepła, musimy wdrażać nowe projekty zgodne z nowymi produktami.Jestem dumny mogąc być częścią tych zmian.

Co przyciągnęło Cię do Kelvion? 

Kelvion oferuje wiele atrakcyjnych świadczeń, doskonałą atmosferę w zespole oraz wielkie możliwości rozwoju osobistego i zawodowego. Dla mnie najważniejszy jest kompetentny i odpowiedzialny personel, który codziennie daje z siebie wszystko. Ponadto firma oferuje doskonały plan ubezpieczenia medycznego dla pracowników, co powoduje, że warunki zatrudnienia są atrakcyjne.

Czy rozwinąłeś się jako osoba i ekspert ds. wymienników ciepła podczas stażu?

W firmie działa program mentoringu dla nowych pracowników mający na celu uczyć studentów niezależności i pomagać im w rozwoju. Osobiście uważam, że wspaniale jest mieć możliwość wykorzystania swojej wiedzy, zastosowania jej w praktyce i tym samym nauczenia się jeszcze więcej. Dowiedziałem się więcej o funkcjonowaniu części mechanicznych, zdobyłem dużo wiedzy, której nie dałoby się znaleźć w książkach, lepiej zrozumiałem dziedzinę, w której się specjalizuję oraz moje ograniczenia w zakresie mojej specjalizacji w mechanice, co wskazało mi dalszy kierunek nauki.

Jakie były Twoje ambicje, gdy byłeś młodszy?
Zastanawiałem się nad swoją przyszłością i badałem potencjalne możliwości odbycia stażu i zaintrygowała mnie globalna obecność i międzynarodowy zasięg Kelvion. Moją aspiracją było bycie częścią międzynarodowej korporacji, która oferowałaby wiele możliwości, a Kelvion wydawał się do tego idealnie pasować. Zawsze fascynowały mnie różne kultury i ludzie, i chciałem znaleźć sposób na połączenie tego z moim zainteresowaniem biznesem. Podjąłem decyzję o dołączeniu do Kelvion z przekonaniem, że zapewni mi to wiele ścieżek rozwoju zawodowego i osobistego.

Czy Twoje aspiracje się spełniły?
Zdecydowanie tak - jako PMO Manager Sales & Service współpracuję z kolegami z różnych regionów. Oprócz pracy z zespołem kierowniczym Kelvion, mogę również pracować nad strategicznymi projektami i nawiązywać kontakty z osobami z całego świata. Połączenie moich celów zawodowych z pasją do różnorodnych kultur było wspaniałym doświadczeniem.

Co wyróżnia Kelvion na tle innych firm w zakresie wspierania rozwoju kariery?
Myślę, że moja pasja do wyzwań jest widoczna w moim dążeniu do ich poszukiwania. To właśnie przyciąga mnie do Kelvion i odróżnia go od innych firm.
Jeśli wyrazisz zainteresowanie konkretnym obszarem, Kelvion zapewni Ci możliwości i szkolenia, abyś mógł się wykazać. Jestem wdzięczny za wiedzę i rozwój osobisty, które już zdobyłem i będę kontynuował w przyszłości.
Firma okazała mi zaufanie, dała mi wsparcie i zaoferowała liczne ścieżki rozwoju. Nadal będę szukał wyzwań, aby poznać nowe wersje siebie, a elastyczność i wszechstronność Kelvion zapewniają mi swobodę w tym zakresie.

Czy uważasz, że Kelvion był właściwym wyborem dla Ciebie jako młodej osoby, która chciała dołączyć do świata biznesu i czy zrobiłbyś coś inaczej?
Kelvion zawsze wspierał i nadal wspiera rozwój pracowników - w tym mnie, na przykład, podczas studiów niestacjonarnych.
Miałem szczęście, że mogłem rozwijać swoje zainteresowania i wprowadzać zmiany, gdy czułem potrzebę zmiany, co zaowocowało satysfakcjonującą karierą. Podczas gdy wiele osób nudzi się swoją pracą już po kilku latach, Kelvion wciąż mnie intryguje, pozwalając mi na ciągłe odkrywanie siebie na nowo i podejmowanie nowych wyzwań.

Mogę być, wprowadzać i napędzać zmiany, stawiać wyzwania sobie i firmie. W 100% ponownie wybrałbym Kelvion i tę ścieżkę kariery.

Co zmotywowało Cię do rozpoczęcia kariery inżyniera sprzedaży i serwisu?

Zawsze chciałem widzieć bezpośredni wpływ mojej pracy. Jako inżynier mechanik, szczególnie satysfakcjonująca była dla mnie możliwość obserwowania bezpośrednich rezultatów moich wysiłków i identyfikowania obszarów, które wymagały dodatkowej uwagi poprzez konserwację i serwis. Co więcej, pociągała mnie perspektywa bezpośredniego wpływania na sukces firmy poprzez moje wyniki sprzedażowe. Jako osoba ceniąca wyniki i lubiąca być częścią zespołu, który napędza rozwój, czułem, że stanowisko inżyniera sprzedaży i serwisu będzie dla mnie najlepszym rozwiązaniem.
Chciałem pracować na stanowisku, które pozwoli mi wykorzystać moje zainteresowania i umiejętności w sposób zgodny z moimi wartościami i ambicjami.

Co przyciągnęło Cię do branży wymienników ciepła, a później do Kelvion?

Zanim dołączyłem do branży wymienników ciepła, pracowałem jako menedżer produktu dla pomp w Malezji. Szukając nowego wyzwania, zdecydowałem się przejść do branży wymienników ciepła i sprawdzić swoją wiedzę w tej dziedzinie. Doceniłem możliwość nauczenia się czegoś nowego i zastosowania swoich umiejętności w zupełnie innym zestawie produktów i wymagań klientów.

W 2021 roku dołączyłem do Kelvion, ponieważ przyciągnął mnie zróżnicowany asortyment produktów firmy. W przeciwieństwie do mojej poprzedniej pracy, w której skupiałem się tylko na jednej linii produktów, Kelvion zaoferował mi możliwość rozszerzenia moich obowiązków i zapoznania się z szerszą gamą produktów.
Byłem podekscytowany perspektywą nadzorowania lokalizacji klientów w całej Azji Południowo-Wschodniej, a nie tylko w Malezji, jak to robiłem wcześniej.

W Kelvion zawsze można nauczyć się czegoś nowego, czy to o klientach w różnych krajach, czy o tym, jak spełnić ich specyficzne wymagania. Firma zapewnia możliwości wzrostu i rozwoju, w tym programy szkoleniowe i możliwość pełnienia nowych ról w organizacji. Cieszę się, że jestem częścią tak dynamicznej firmy i nie mogę się doczekać dalszej nauki i rozwoju w mojej roli.

Jakie są Twoje obowiązki i ulubione aspekty Twojej obecnej pracy?

Spędzam 60% mojego czasu podróżując do innych krajów, głównie w celu poznania nowych klientów i oceny ich potrzeb w zakresie sprzedaży i usług. Daje mi to możliwość poznania problemów klienta z pierwszej ręki i zaproponowania rozwiązań. Następnie omawiam warunki na miejscu z moimi współpracownikami, aby określić najlepsze podejście do osiągnięcia celów klienta.

Ponadto zarządzanie agentami było dla mnie nowym, ekscytującym wyzwaniem. Bezpośrednio zarządzam trzema agentami i pośrednio dwoma innymi. Przeprowadzam comiesięczne spotkania, aby zrozumieć ich wyzwania i dowiedzieć się o potencjalnych nowych perspektywach. Organizujemy również coroczny szczyt, na którym spotykamy się ze wszystkimi agentami, aby omówić nasze plany rozwoju biznesu.

Fascynuje mnie odkrywanie, czego klienci oczekują od produktu i analizowanie ich specyfikacji w celu określenia ich rzeczywistych potrzeb. Moja praca daje mi możliwość konsultowania się z klientami i współpracy z nimi w celu optymalizacji ich planów i koncepcji, a nie tylko dostarczania produktu. Ten aspekt mojej pracy jest szczególnie satysfakcjonujący.

Jak postrzegasz swoją obecną rolę i jej wpływ na przyszłość?

Będąc zorientowanym na wyniki, jestem dumny z faktu, że moja praca aktywnie wspiera zrównoważony rozwój innych firm. Mój zespół i ja jesteśmy zaangażowani w pomaganie klientom w stawaniu się bardziej ekologicznymi poprzez zużywanie mniejszej ilości energii i zmniejszanie ilości odpadów.

Serwisując wymienniki ciepła, znacznie poprawiamy ich wydajność energetyczną, co z kolei zapobiega potencjalnym wydatkom, takim jak te powstające podczas przestojów w produkcji.