Uma só Kelvion | Somos uma Kelvion global Um dos pilares mais importantes para uma empresa de sucesso é a estreita coordenação entre produção e vendas, que ultrapassa as fronteiras da fábrica e regionais. Somente se todos pensarem nas consequências de cada decisão para o Grupo Kelvion como um todo – em vez de apenas para o próprio departamento ou fábrica – é que poderemos nos projetar com sucesso no mercado.Transparência | Somos abertos e transparentes Quando compartilhamos nosso conhecimento e nossas ideias com nossos colegas, todos têm acesso a essas informações importantes. Se formos transparentes interna e externamente, todos entenderão o que fazemos e por que o fazemos.Orientação para o cliente | Somos orientados para o cliente Clientes verdadeiramente leais não surgem da noite para o dia. Temos que ganhar a sua confiança a cada contato. O pré-requisito para isso é conhecer, entender suas necessidades e abordá-las intencionalmente. Isso também significa que não precisamos nos concentrar demais em problemas internos - nossos clientes devem ser o foco de nossas atividades.Comprometimento | Mantemos nossos compromissos Promessa é dívida. Não há lugar em que essa frase seja mais verdadeira do que no mundo dos negócios - e deve ser aplicada não apenas com relação ao cumprimento dos termos dos contratos, mas também ao cumprimento de compromissos, retorno de ligações, coleta de informações , etc. Se uma promessa não puder ser cumprida , a pessoa relevante deve ser informada em tempo hábil e soluções apropriadas devem ser oferecidas.Liderança pelo exemplo | Lideramos pelo exemplo Todo mundo sabe que a forma mais convincente de liderança é o exemplo. Isso também é verdade na Kelvion, onde todos, especialmente os gerentes, devem dar um bom exemplo; ao fazê-lo, conseguem convencer os demais a se unirem à causa comum.
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