Privacy Statement

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Regulamento de privacidade de dados para o uso do portal de internet da Kelvion Holding GmbH

Data: Maio de 2018

 

A seguir, apresentamos informações sobre a coleta de dados pessoais durante o uso do portal de internet da Kelvion Holding GmbH. Você pode usar este portal para obter informações sobre a nossa empresa e nossos produtos, fazer perguntas gerais diretamente, pedir produtos da nossa loja online e enviar-nos consultas sobre produtos Kelvion que você já tenha configurado usando uma das nossas ferramentas de configuração.

Entende-se por dados pessoais todos os dados que podem ser ligados a uma pessoa, tais como nome, endereço, endereços de e-mail, comportamento do usuário.

A privacidade de dados é extremamente importante para a Kelvion, o que se reflete no valor atribuído à proteção dos seus dados pessoais. A seguir, apresentamos informações sobre a coleta, processamento e uso dos seus dados.

 

1. Órgão responsável

O órgão responsável, de acordo com o art. 4º par. 7 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD), é a Kelvion Holding GmbH, Meesmannstr. 103,  44807 Bochum, Alemanha (leia o nosso Aviso legal). Você pode entrar em contato com o nosso colaborador responsável pela proteção de dados através do e-mail data-protection@kelvion.com ou pelo correio, escrevendo “Data Protection Officer” (colaborador responsável pela proteção de dados) na correspondência.

 

2. Tipo e finalidade do uso e armazenamento de dados

É possível visitar as nossas páginas na internet sem fazer login ou fornecer outros dados. Esta forma, contudo, não lhe permite enviar consultas gerais ou solicitações de orçamento sem compromisso ou pedir produtos da nossa loja online. Neste caso, coletamos apenas os seguintes dados pessoais, transmitidos pelo seu navegador ao nosso servidor:

  • Endereço IP
  • Conteúdo da solicitação (página concreta)
  • Página da qual procede a solicitação
  • Navegador
  • Sistema operacional e sua interface
  • Versão do software do navegador

É um requisito técnico a coleta destes dados para que possamos exibir a nossa página e garantir estabilidade e segurança (base legal: art. 6º par. 1 inciso 1 alínea f do RGPD).

Salvamos o seu endereço IP apenas temporariamente, durante o seu procedimento de uso; não é feita nenhuma avaliação relacionada ao usuário.

Além dos dados mencionados anteriormente, são salvos cookies no seu computador ao usar a nossa página. Consulte a seção denominada “Uso de cookies” contida neste regulamento de privacidade de dados.

Ao nos contatar por e-mail ou pelo formulário de contato, salvamos os dados fornecidos (seu endereço de e-mail, bem como, eventualmente, seu nome e número de telefone) para que possamos responder às suas perguntas. Apagaremos os dados que coletamos neste contexto assim que não for mais necessário salvá-los para o uso ou restringiremos o processamento deles, caso sejamos legalmente obrigados a retê-los.

Fazer login como usuário registrado para uma das nossas ferramentas de configuração requer a coleta, salvamento e uso de outros dados pessoais, tal como o seu nome, endereço de e-mail ou postal. Entretanto, outros dados que possam ser ligados a você também serão considerados dados pessoais. Exemplos incluem sua configuração individual de produtos Kelvion ou o seu nome de usuário e a senha associada.

Ao fazer um pedido na nossa loja online, você deve fornecer os seus dados pessoais, dos quais precisamos para processar o seu pedido e concluir o contrato. A informação mandatória requerida para o processamento do contrato é destacada; detalhes adicionais são opcionais. Processamos os dados fornecidos apenas para processar o seu pedido. Para esta finalidade, podemos enviar os seus dados de pagamento ao banco que nos atende. A base legal para isso é o art. 6º par. 1 inciso 1 alínea b do RGPD.

O processamento do pedido é criptografado usando a tecnologia TLS, a fim de impedir que terceiros não autorizados acessem os seus dados pessoais, especialmente informações financeiras.

Devido a disposições comerciais e fiscais, somos obrigados a salvar o seu endereço, dados de pagamento e do pedido por um período de dez anos depois da encomenda. Entretanto, restringimos o processamento destes dados após um período de dois anos. Isso significa que os seus dados somente serão usados para o atendimento de obrigações legais.

Você também pode criar uma conta de cliente voluntariamente, sem a necessidade de fazer um pedido. Neste caso, salvaremos os dados fornecidos de modo revogável, criando uma conta em “Minha Conta”. Caso ainda não tenha feito nenhum pedido, você mesmo pode apagar a sua conta de usuário a qualquer momento.

 

3. Transmissão de dados pessoais a terceiros

Caso usemos prestadores de serviços externos para processar a sua consulta, tal será feito em seu nome, no âmbito do processamento de dados do contrato. Dados pessoais somente serão transmitidos a terceiros caso isso seja necessário para iniciar ou processar o contrato ou mediante seu consentimento explícito prévio.

Ao nos enviar consultas gerais ou consultas sobre produtos Kelvion que já tenha configurado em uma das nossa ferramentas de configuração, você consente com a transmissão dos dados pessoais fornecidos à respectiva empresa do Grupo Kelvion. Esta empresa usará os seus dados pessoais somente para as finalidades informadas neste regulamento de privacidade de dados.

 

4. Informativo

Com o seu consentimento, você poderá assinar o nosso informativo para ser notificado sobre os nossos produtos ou ofertas atuais ou receber nossos e-mails com informações técnicas.

A única informação mandatória para a entrega do informativo é o seu endereço de e-mail. Após a sua confirmação, salvaremos o seu endereço de e-mail para o envio do informativo. A base legal é o art. 6º par. 1 inciso 1 alínea a do RGPD.

Você pode revogar o seu consentimento à entrega do informativo a qualquer momento e deixar de assinar o informativo. Para realizar a revogação, basta selecionar a respectiva opção na sua conta clicando no link indicado no e-mail do informativo ou enviando uma mensagem ao endereço de e-mail indicado no aviso legal.

Usamos os dados obtidos deste modo para criar um perfil do usuário, visando oferecer um informativo personalizado, de acordo com seus interesses individuais. Para isso, durante a sua leitura do nosso informativo, registramos os links clicados e usamos esta informação para deduzir os seus interesses pessoais. Ligamos estes dados às suas ações em nossa página. Você pode revogar o consentimento a este rastreamento a qualquer momento clicando no link especial indicado no e-mail ou entrando em contato conosco por outros meios. A informação fica salva enquanto você for assinante do informativo. Em caso de cancelamento da assinatura do informativo, salvaremos os seus dados apenas estatística e anonimamente.

 

5. Uso de cookies

Usamos “cookies" no nosso site para tornar a sua visita ao nosso portal o mais agradável possível.

Cookies são pequenos arquivos de texto salvos no seu disco rígido, através dos quais determinadas informações são enviadas à parte que colocou o cookie (neste caso, nós). Cookies não são capazes de executar quaisquer programas ou transferir vírus ao seu computador. Sua finalidade é tornar a página mais fácil de usar e mais eficaz.

Esta página usa cookies transitórios e permanentes; o escopo e funcionalidade destes estão descritos abaixo.

Cookies transitórios são apagados automaticamente quando você fecha o navegador. Neste grupo, estão incluídos principalmente os cookies de sessão. Estes cookies salvam uma “ID de sessão”, que pode ser usada para alocar várias solicitações do seu navegador da sessão conjunta. Assim, seu computador pode ser identificado quando você retornar à página. Os cookies de sessão são apagados ao fazer logout ou fechar o navegador.

Cookies permanentes são apagados automaticamente após um período predeterminado, que pode variar dependendo do cookie. Você pode apagar cookies a qualquer momento através das configurações de segurança do seu navegador.

Aceitar cookies não é um pré-requisito para o uso do portal. Você pode impedir que cookies sejam colocados através das configurações do seu navegador. Entretanto, informamos que tal ação pode restringir o uso do portal.

Caso tenha uma conta conosco, usamos cookies para que possamos identificá-lo quando nos visitar novamente. Do contrário, você teria de fazer login em cada visita à nossa página na internet.

Também usamos objetos de armazenamento HTML5, que são arquivados no seu dispositivo terminal. Estes objetos armazenam os dados requeridos independentemente do seu navegador e não têm data de expiração automática. No caso de não concordância com o processamento de flash cookies, é necessário instalar um add-on respectivo. Você pode impedir o uso de objetos de armazenamento HTML5 usando o seu navegador no modo privado. Também recomendamos apagar periodicamente os seus cookies e histórico de navegação.

 

6. Uso do serviço de análise de dados Google Analytics

Esta página usa Google Analytics, um serviço de análise de dados fornecido pela Google Inc. ("Google"). O Google Analytics usa cookies. Estes são arquivos de texto armazenados no seu computador que permitem uma análise do seu uso da página. A informação gerada pelo cookie sobre o seu uso desta página normalmente é transmitida a um servidor da Google nos EUA e ali armazenado. Entretanto, se naquela página estiver ativa a anonimização do IP, o seu endereço IP será abreviado pela Google nos estados membros da União Europeia ou em quaisquer outros estados do tratado que façam parte do Espaço Econômico Europeu. O endereço IP completo somente é transferido a um servidor da Google nos EUA e ali abreviado em circunstâncias excepcionais. Em nome do operador desta página, a Google usará estas informações para avaliar o seu uso da página, compilar relatórios sobre as atividades na página e fornecer outros serviços relacionados ao uso da página e da internet ao operador da página. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no contexto do Google Analytics não será misturado com outros dados do Google.

Você pode impedir que cookies sejam salvos ajustando as configurações do seu navegador. Entretanto, queremos informar que neste caso, pode ser que você não consiga usar todas as funções desta página. Você também pode impedir que o Google colete os dados criados pelo cookie e os relacione ao seu uso da página (incl. o seu endereço IP), bem como o processamento destes dados pelo Google, baixando e instalando o plug-in do navegador, que está disponível no seguinte link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 

Informações adicionais sobre os termos de uso e a privacidade de dados estão disponíveis em http://www.google.com/analytics/terms/de.html e http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Informamos que o código "gat._anonymizeIp();" foi adicionado ao Google Analytics nesta página a fim de assegurar a coleta anonimizada de endereços IP (mascaramento de IP).

Coleta de dados demográficos pelo Google Analytics

Esta página usa os recursos demográficos do Google Analytics. Isso permite a geração de relatórios contendo informações sobre idade, gênero e interesses dos visitantes do site. Estes dados de visitantes são oriundos da publicidade baseada em interesses do Google e de terceiros. Não é possível atribuir estes dados coletados a nenhuma pessoa individual específica. Você pode desabilitar este recurso a qualquer momento, ajustando as configurações de anúncios na sua conta do Google ou clicando no link abaixo, para impedir que o Google Analytics colete as suas informações. É ativado um cookie opt-out para impedir que seus dados sejam coletados futuramente, ao visitar esta página: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Crazy Egg
Usamos Crazy Egg, uma ferramenta de análise da internet da Crazy Egg, Inc., EUA. A Crazy Egg usa “Cookies”, que são arquivos de texto salvos no seu computador. Estes cookies nos permitem analisar a forma como o nosso site é usado, coletando e salvando dados para criar perfis anônimos. Os dados e perfis gerados (incluindo o seu endereço IP) são normalmente transferidos a um servidor Crazy Egg nos EUA e salvos ali. A Crazy Egg usa estes dados para avaliar o uso da nossa página, gerar relatórios sobre as atividades do site para a Kelvion e fornecer outros serviços associados ao uso do site e da internet.

Você pode impedir o armazenamento de cookies configurando o seu software do navegador de internet de acordo. Você também pode cancelar (opt-out) a coleta e armazenamento das suas informações pela Crazy Egg a qualquer momento, seguindo as instruções do seguinte link:

https://www.crazyegg.com/opt-out

Informações adicionais sobre o software e a coleta, processamento e uso de dados pela Crazy Egg podem ser encontradas aqui:

https://www.crazyegg.com/privacy

MyFonts
O nosso site usa fontes da internet e MyFonts Counter, ambos os serviços prestados pela MyFonts Inc., EUA, uma empresa da Monotype Imaging Holdings Inc., EUA. Ao abrir uma das nossas páginas, o seu navegador de internet carrega as fontes da internet solicitadas na memória intermediária do seu navegador para mostrar textos e fontes corretamente. Se o seu navegador de internet não suporta fontes da internet, o seu computador usará uma fonte padrão. Ao usar MyFonts Counter, é realizado um rastreamento de visualização de página através da computação do número de visitas ao nosso site, para finalidades estatísticas e de forma anonimizada, e da transmissão dos dados a um servidor MyFonts nos EUA.

A transmissão de dados requer a ativação do código Java Script no seu navegador de internet. Você pode impedir a execução do código Java Script instalando um bloqueador de Java Script no seu navegador de internet.

Informações adicionais sobre proteção de dados e cookies usados por MyFonts podem ser encontradas aqui:

https://www.monotype.com/legal/privacy-policy/

 

7. Uso de plug-ins de mídias sociais

Atualmente usamos os seguintes plug-ins de mídias sociais: LinkedIn, Facebook, Twitter, Xing.

Nesse contexto, usamos a chamada "solução de dois cliques". Isso significa que ao visitar o nosso site, não serão transmitidos dados pessoais ao provedor do plug-in, a princípio. É possível reconhecer o provedor do plug-in através da marcação na caixa acima da letra inicial ou do logotipo. Também é possível comunicar-se diretamente com o provedor do plug-in através do botão. Somente ao clicar no campo em destaque, ativando-o, o provedor do plug-in receberá a mensagem de que você acessou a página correspondente de nossa presença online. Além disso, serão transmitidos os dados mencionados no último parágrafo desta seção. No caso do Facebook, o endereço IP é anonimizado imediatamente após a coleta, de acordo com o respectivo provedor na Alemanha. Ao ativar o plug-in, os dados pessoais são transmitidos da sua máquina ao respectivo provedor do plug-in e ali armazenados (nos EUA, quando forem provedores estado-unidenses). Como o provedor do plug-in coleta dados principalmente através de cookies, recomendamos apagar todos os cookies antes de clicar na caixa cinza, usando as configurações de segurança do seu navegador.

Não temos influência sobre os dados coletados e os procedimentos de processamento de dados, nem sabemos qual o pleno escopo da coleta de dados, as finalidades de processamento ou os períodos de armazenamento. Além disso, não temos informações sobre o apagamento dos dados coletados pelo provedor do plug-in.

O provedor do plug-in salva seus dados coletados como perfil de usuário e usa-os para anúncios publicitários, pesquisas de mercado e/ou design da sua página orientado pela demanda. Tal avaliação é realizada individualmente (também para usuários não registrados), visando à apresentação de anúncios publicitários adequados e para informar outros usuários da rede social sobre suas atividades na nossa página. Você tem o direito de se opor à criação destes perfis de usuário. Entretanto, é necessário entrar em contato com o respectivo provedor do plug-in para exercer este direito. Através dos plug-ins, oferecemos a você a possibilidade de interagir com redes sociais e outros usuários; assim, conseguimos melhorar nosso conteúdo apresentado e torná-lo mais interessante para você, como usuário. A base legal para o uso de plug-ins é o art. 6º par. 1 inciso 1 alínea f do RGPD.

Os dados são transmitidos independente de se ter uma conta no provedor do plug-in e ter feito login. Caso tenha feito login no provedor do plug-in, seus dados coletados conosco serão atribuídos diretamente à sua conta existente no provedor do plug-in. Caso clique no botão ativado e, por exemplo, linke a página, o provedor do plug-in também armazenará esta informação na sua conta de usuário e a compartilhará publicamente com os seus contatos. Recomendamos fazer logout regularmente após usar uma rede social, especialmente antes de ativar o botão: assim, você pode evitar ser atribuído ao seu perfil no provedor do plug-in.

Para informações adicionais sobre a finalidade e escopo da coleta de dados e seu processamento pelo provedor do plug-in, consulte as declarações de privacidade de dados destes provedores. Esses documentos também trazem informações adicionais sobre os seus direitos a esse respeito, bem como configuração de opções para proteger a sua privacidade.

 

8. Incorporação de vídeos do YouTube

Em nossa presença online, integramos vídeos do YouTube, os quais estão armazenados em www.YouTube.com e podem ser executados diretamente a partir da nossa página. Todos os vídeos são integrados no “modo de proteção de dados estendida”. Isso significa que, enquanto não execute os vídeos, nenhum dado sobre o usuário é transmitidos ao YouTube. Os dados listados no parágrafo 2 somente são transmitidos caso execute os vídeos. Não temos influência sobre esta transmissão de dados.

Ao visitar a página, o YouTube recebe a informação de que você recuperou a subpágina correspondente da nossa página. Além disso, serão transmitidos os dados mencionados no último parágrafo desta seção. Isso ocorre independente do YouTube disponibilizar uma conta de usuário em que você esteja logado ou de existir uma conta de usuário. Ao fazer login no Google, os seus dados serão atribuídos diretamente à sua conta. Caso não queira que haja atribuição ao seu perfil no YouTube, você deve fazer logout antes de ativar o botão. O YouTube salva os seus dados como perfil de usuário e usa-os para anúncios publicitários, pesquisas de mercado e/ou design da sua página orientado pela demanda. Tal avaliação é realizada individualmente (mesmo para usuários não registrados), visando à apresentação de anúncios publicitários adequados e para informar outros usuários da rede social sobre as suas atividades na nossa página. Você tem o direito de se opor à criação destes perfis de usuário. Entretanto, é necessário entrar em contato com o YouTube para exercer este direito.

Para informações adicionais sobre a finalidade e escopo da coleta de dados e seu processamento pelo YouTube, consulte a declaração de privacidade de dados do Google. Esses documentos também trazem informações adicionais sobre os seus direitos, bem como configuração de opções para proteger a sua privacidade. O Google também processa os seus dados pessoais nos EUA e está sujeito ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

9. Direito à informação/revogação/bloqueio/apagamento

Você tem os seguintes direitos quanto aos seus dados pessoais:

  • Direito à informação
  • Direito à correção, ao bloqueio ou apagamento
  • Direito à restrição do processamento
  • Direito à oposição ao processamento
  • Direito à transmissibilidade de dados

Para quaisquer dessas ações, envie um e-mail para data-protection@kelvion.com ou escreva para Kelvion Holding GmbH, Meesmannstr. 103, 44807 Bochum, Alemanha.

Também entre em contato com os seguintes endereços para outras perguntas, sugestões ou comentários sobre a proteção de dados na Kelvion.

 

10. Alterações no regulamento de privacidade de dados

A Kelvion pode mudar este regulamento de privacidade de dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis a qualquer momento, sem aviso prévio. Portanto, você deve visitar este site periodicamente para obter informações sobre o estado atual.

 

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