Jeden Kelvion | Jsme jeden globální Kelvion Jedním z nejdůležitějších stavebních kamenů úspěšné společnosti je těsná koordinace výroby a prodeje přesahující hranice výrobních závodů i regionů. Pouze když každý bude přemýšlet o následcích rozhodnutí pro celou skupinu Kelvion, a nikoliv jen pro vlastní oddělení či výrobní závod, můžeme úspěšně využít výhody naší velikosti na trhu.
Transparentní | Jsme otevření a transparentní Pokud naše znalosti a nápady sdílíme s kolegyněmi a kolegy, má k těmto důležitým informacím přístup každý. Když jsme transparentní uvnitř i navenek, každý rozumí tomu, co děláme a proč to děláme.
Orientace na zákazníka | Zaměřujeme se na zákazníka a jeho potřeby Skutečně loajální zákazníci nejsou samozřejmostí. O jejich důvěru se musíme každý den ucházet znovu. Předpokladem získání důvěry zákazníka je znát a chápat jeho potřeby a cíleně na ně reagovat. To také znamená, že se nemusíme tolik soustředit na naši interní problematiku, ale že těžištěm naší činnosti musí být zákazník.
Odhodlání | Dodržujeme naše závazky Slib je slib. Tato věta je pravdivá a nikde neplatí tak jako v obchodních vztazích. A měla by platit nejen při plnění smluvních podmínek, ale také při dodržování sjednaných schůzek, vyřizování nepřijatých hovorů, shromažďování dohodnutých informací atd. Nelze-li slib splnit, musí být protistrana včas informována a musí být nabídnuto vhodné řešení.
Jít příkladem | Jdeme příkladem Většina z nás ví, že musíme jít příkladem a být věrohodní, aby nás ostatní následovali. Totéž platí o společnosti Kelvion, kde by každý, zejména manažeři, měl být dobrým příkladem pro ostatní, protože tak přesvědčí ostatní, aby směřovali ke stejnému cíli.
Sdílet stránku