One Kelvion | Siamo una Kelvion in tutto il mondo Uno degli elementi più importanti per il successo di un'azienda è lo stretto coordinamento tra produzione e vendita, al di là dei confini di fabbrica e territoriali. Solo pensando all’impatto che una decisione può avere sull’intero Gruppo Kelvion e non solo all’impatto che ha sul proprio reparto o stabilimento, possiamo sfruttare appieno la nostra presenza sul mercato.Trasparenti | Siamo aperti e trasparenti Quando condividiamo le nostre conoscenze e le nostre idee con i colleghi, tutti hanno accesso a queste importanti informazioni. Se siamo trasparenti all’interno e verso l’esterno, tutti comprenderanno cosa facciamo e perché lo facciamo.Orientamento al cliente | Siamo orientati al cliente Avere clienti fidelizzati non è scontato. Dobbiamo guadagnarci la loro fiducia giorno dopo giorno. E per fare ciò è necessario conoscere e comprendere le loro esigenze e rispondere in modo mirato a queste ultime. Questo significa anche non concentrarsi eccessivamente sulle questioni interne, ma mettere i clienti al centro delle nostre attività.Impegnati | Manteniamo i nostri impegni Una promessa è una promessa. Questa frase è un principio importantissimo, ma non solo nel mondo degli affari e dovrebbe significare non solo il rispetto dei termini contrattuali, ma anche degli appuntamenti presti, il richiamare le persone a cui non abbiamo potuto rispondere, raccogliere le informazioni concordate, ecc. Se una promessa non può essere mantenuta, occorre informare tempestivamente la persona interessata e offrire soluzioni adeguate.Dare il buon esempio | Diamo il buon esempio Quasi tutti sanno che a volte è necessario dare l'esempio in modo convincente affinché gli altri lo seguano. Questo vale anche per Kelvion, dove tutti, soprattutto i dirigenti, devono dare il buon esempio e, così facendo, convincere gli altri a unirsi alla causa comune.
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