Privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Norme sulla protezione dei dati personali per l’utilizzo del portale web di Kelvion Holding GmbH

Data: maggio 2018

 

Lo scopo della presente informativa è fornirvi informazioni sul trattamento dei dati personali quando utilizzate il portale web di Kelvion Holding GmbH. Questo portale può essere utilizzato per ottenere informazioni sulla nostra azienda e sui nostri prodotti, rivolgerci domande di carattere generale, ordinare prodotti dal nostro negozio online e inviare richieste relative ai prodotti Kelvion precedentemente configurate utilizzando uno dei nostri strumenti di configurazione.

Sono considerati dati personali tutte le informazioni che identificano o rendono identificabile una persona, quali ad esempio nome, indirizzo, indirizzi di posta elettronica o comportamento dell'utente.

Per Kelvion, la riservatezza dei dati è di fondamentale importanza e la nostra società attribuisce quindi grande valore alla protezione dei dati personali. Di seguito vengono fornite informazioni sulla raccolta, sul trattamento e sull’utilizzo dei vostri dati.

 

1. Titolare

Il Titolare del trattamento dei dati personali nel significato di cui all’articolo 4, comma 7 del Regolamento Generale UE sulla Protezione dei Dati Personali (GDPR) è Kelvion Holding GmbH, Meesmannstr. 103, 44807 Bochum, Germania (vedere le nostre note legali). È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati personali all'indirizzo data-protection@kelvion.com oppure per posta ordinaria, aggiungendo all’indirizzo la dicitura "responsabile della protezione dei dati".

 

2. Tipologia e finalità dell'utilizzo e della conservazione dei dati

In generale, è possibile visitare i nostri siti web senza dover fare alcuna registrazione o fornire altre informazioni. Tuttavia, in questi casi, non sarà possibile inviarci dei quesiti di carattere generale o richieste di un'offerta non vincolante né ordinare prodotti dal nostro negozio online. In tal caso, vengono raccolti soltanto i seguenti dati personali trasmessi dal vostro browser al nostro server:

  • Indirizzo IP
  • Contenuto della richiesta (pagina concreta)
  • Sito web dal quale arriva la richiesta
  • Browser
  • Sistema operativo e sua interfaccia
  • Versione del software del browser

La raccolta di tali dati è il presupposto tecnico necessario per garantire il perfetto funzionamento del sito web e la sua fruibilità all’utenza, nonché la sua stabilità e sicurezza (l'art. 6, comma 1, punto 1 lett. f) del GDPR funge da base legale).

Durante l’utilizzo, il vostro indirizzo IP viene memorizzato solo temporaneamente, senza trarre conclusioni sull’utente individuale.

Oltre ai dati di cui sopra, quando accedete al nostro sito web dal vostro computer vengono salvati i cookie. Consultate in merito la sezione "Utilizzo dei cookie" contenuta nelle presenti norme sulla protezione dei dati personali.

Quando comunicate con noi via e-mail o tramite il modulo di contatto, i dati da voi forniti (il vostro indirizzo e-mail, se applicabile, il vostro nome e il numero di telefono) verranno archiviati e trattati da noi in modo da poter rispondere alle vostre domande. Cancelliamo i dati derivanti da questo contesto una volta che l'archiviazione non è più necessaria, a meno che non esistano obbligazioni di conservazione legali o sia necessario rispettare termini di legge.

Il processo di autenticazione e l’accesso come cliente registrato a uno dei nostri strumenti di configurazione richiedono la raccolta, la conservazione e l’utilizzo di ulteriori dati personali, quali ad esempio il nome, l’indirizzo e-mail o l’indirizzo postale. Tuttavia, andrebbero considerati dati personali anche altre informazioni riguardanti una persona identificata o identificabile. Gli esempi in questione includono la configurazione individuale dei prodotti Kelvion o il nome utente e la password ad esso associata.

Ad ogni ordine effettuato sul nostro negozio online, per la stipula del contratto verrà richiesto di fornire i propri dati personali necessari per poter completare l'ordine. Le informazioni obbligatorie necessarie per l'esecuzione dei contratti sono contrassegnate separatamente, ulteriori dettagli sono facoltativi. I dati da voi forniti vengono trattati solo al fine di poter evadere i vostri ordini. A tale scopo, possiamo inoltrare i vostri dati relativi ai pagamenti alla nostra banca di fiducia. L'art. 6, comma 1, punto 1 lett. b) del GDPR funge da base legale.

Per impedire l’accesso non autorizzato da parte di terzi ai vostri dati personali, in particolare ai dati finanziari, il processo di ordinazione è crittografato tramite tecnologia TLS.

Date le normative commerciali e fiscali, siamo obbligati a conservare il vostro indirizzo, i dati di pagamento e dell'ordine per un periodo di dieci anni a partire dall'inoltro dell'ordine. Il trattamento di tali dati verrà tuttavia limitato dopo due anni. Ciò significa che i vostri dati personali saranno utilizzati esclusivamente per adempiere agli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

È inoltre possibile creare volontariamente un account cliente senza effettuare un ordine. In questo caso, i dati da voi forniti verranno archiviati in modo revocabile, creando un account nella sezione "Il mio account". Se l’ordine non è ancora stato inoltrato, potrete eliminare il vostro account utente in qualsiasi momento.

 

3. Inoltro dei dati personali a terzi

In alcuni casi potremmo utilizzare fornitori di servizi esterni per elaborare le vostre richieste. Questi fornitori sono commissionati da noi e vincolati dalle nostre istruzioni sull'elaborazione dei dati contrattuali. I dati personali vengono inoltrati a terzi, solo nella misura in cui ciò sia necessario per finalità contrattuali oppure previo vostro consenso ed autorizzazione esplicita.

Inviandoci domande di carattere generale o richieste relative ai prodotti Kelvion precedentemente configurate con uno dei nostri strumenti di configurazione, acconsentite alla comunicazione dei vostri dati personali conferiti alla rispettiva società del Gruppo Kelvion. Tale società utilizzerà i vostri dati personali esclusivamente per le finalità indicate nelle presenti norme sulla protezione dei dati personali.

 

4. Newsletter

Su base volontaria, potete iscrivervi alla nostra newsletter che vi informa sui nostri prodotti o sulle nostre attuali offerte interessanti o per ricevere e-mail con informazioni tecniche.

L’unico dato che deve esserci fornito per l’invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. Dopo la vostra conferma, salveremo il vostro indirizzo e-mail per potervi inviare la newsletter. L'art. 6, comma 1, punto 1 lett. a) del GDPR funge da base legale.

Potete revocare il consenso all'invio della newsletter in qualsiasi momento e annullare l'iscrizione alla stessa. È possibile dichiarare la revoca selezionando l’opzione corrispondente nel vostro account, facendo clic sul collegamento fornito in ciascuna newsletter via e-mail o inviando un messaggio all’indirizzo indicato nelle note legali.

Con i dati così ottenuti, generiamo un profilo utente per adattare la newsletter ai vostri interessi personali. Così facendo, registriamo quando leggete le nostre newsletter, su quali link fate clic tra quelli in esse contenuti e da ciò deduciamo i vostri interessi personali. Quindi colleghiamo questi dati alle azioni da voi eseguite sul nostro sito web. Potete opporvi a questo monitoraggio in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento fornito a parte in ciascuna e-mail o informandoci attraverso un altro percorso di contatto. Le informazioni saranno conservate per tutta la durata della vostra iscrizione al servizio di newsletter. Una volta esercitata la richiesta di cancellazione dal servizio, i vostri dati potranno essere salvati solo in forma anonima e con finalità puramente statistica.

 

5. Utilizzo dei cookie

Il nostro sito fa uso dei "cookie" per rendere l'esperienza di navigazione più piacevole e più efficiente.

I cookie sono dei piccoli file di testo salvati sul disco rigido dell’utente e con cui vengono trasmesse informazioni al centro che imposta il cookie (in questo caso noi). I cookie non possono eseguire nessun programma o trasmettere virus sul computer dell’utente. Essi servono a rendere l’offerta del sito web nel complesso più user-friendly ed efficiente.

Questo sito web utilizza cookie temporanei e persistenti, il cui scopo e funzione sono spiegati di seguito.

I cookie temporanei vengono automaticamente eliminati alla chiusura del browser. Questi includono in particolare i cookie di sessione. Questi memorizzano un cosiddetto "ID di sessione", con il quale è possibile assegnare varie richieste dal browser alla sessione comune. Ciò consente di riconoscere il computer quando l’utente torna a visitare il nostro sito web. I cookie di sessione vengono cancellati quando si esce o si chiude il browser.

I cookie persistenti vengono automaticamente cancellati dopo un determinato periodo, che può variare in base al cookie. I cookie possono essere eliminati in qualsiasi momento nelle impostazioni di sicurezza del browser dell’utente.

L'accettazione dei cookie non è presupposto per la navigazione sul portale. È possibile configurare le impostazioni del browser in base alle proprie esigenze e declinare l'accettazione dei cookie. Vi ricordiamo, tuttavia, che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzionalità del portale.

Creando un account con noi, useremo i cookie per poter identificare l'utente quando visita il nostro sito già consultato altre volte. Evitando così che gli utenti debbano reinserire le credenziali di autenticazione ad ogni visita sul nostro sito web.

Utilizziamo anche gli oggetti di archiviazione HTML5 che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell’utente. Questi oggetti memorizzano i dati richiesti indipendentemente dal browser che si sta utilizzando e non hanno una data di scadenza automatica. Se non si desidera che vengano applicati cookie flash si deve installare un componente aggiuntivo corrispondente. Si può impedire l'utilizzo di oggetti di archiviazione HTML5 utilizzando la modalità privata nel browser. Inoltre è consigliabile eliminare regolarmente i cookie e la cronologia del browser manualmente.

 

6. Utilizzo del servizio di analisi web Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cookie. Sono dei file di testo che vengono memorizzati sul computer e che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell’utente. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate. Tuttavia, se l’anonimizzazione IP viene attivata su questo sito web, l’indirizzo IP verrà abbreviato da Google negli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti parti dell’Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA dove viene abbreviato. Google utilizza tali informazioni per nostro conto per analizzare l’utilizzo, da parte vostra, di questo sito web per redigere rapporti sulle attività sul sito web e per fornire servizi aggiuntivi correlati al sito web e all’utilizzo di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser con l’uso di Google Analytics non è incluso in altri dati di Google.

Potete evitare la memorizzazione dei cookie applicando la relativa impostazione del vostro browser. Tuttavia occorre tenere presente che, facendolo, si potrebbe non essere più in grado di utilizzare appieno tutte le funzionalità di questo sito web. Inoltre, potete evitare la memorizzazione da parte di Google dei dati relativi al vostro utilizzo del sito web generati dai cookie (incluso il vostro indirizzo IP) e il trattamento di tali dati scaricando e installando il plugin del browser disponibile all’indirizzo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 

Maggiori dettagli sulle condizioni e termini di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili all’indirizzo http://www.google.com/analytics/terms/de.html e http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Desideriamo precisare che l’applicazione di Google Analytics è stata estesa nel presente sito web in modo tale da includere il codice “gat._anonymizeIp();” per garantire la registrazione in modo anonimo degli indirizzi IP (c.d. “IP masking”).

Raccolta di dati demografici da parte di Google Analytics

Questo sito web utilizza le “caratteristiche demografiche” di Google Analytics. Ciò consente di generare report contenenti indicazioni relative all'età, al sesso e agli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità di Google basata sugli interessi e sui dati dei visitatori di terze parti. I dati raccolti non possono essere attribuiti a nessuna persona specifica. È possibile disattivare questa funzione in qualsiasi momento modificando le impostazioni degli annunci nel proprio account Google o vietare la raccolta dei propri dati da parte di Google Analytics facendo clic sul link sottostante. Verrà impostato un cookie di dissociazione che impedirà la futura raccolta dei vostri dati quando visiterete questo sito web: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Crazy Egg
Utilizziamo Crazy Egg, uno strumento di analisi dei dati web di Crazy Egg Inc., USA. Crazy Egg usa "cookie" - file di testo memorizzati sul computer. I cookie ci permettono di analizzare l’uso del nostro sito web. In questo processo vengono raccolti e salvati i dati che usiamo per creare profili di utilizzo anonimi. I dati e i profili generati (incluso il proprio indirizzo IP) vengono solitamente trasmessi a un server di Crazy Egg negli Stati Uniti e lì conservati. Crazy Egg sfrutterà poi queste informazioni allo scopo di esaminare l’utilizzo del nostro sito web, compilare report sulle attività del sito per Kelvion e fornire ulteriori servizi associati all’utilizzo del sito web e di internet.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie tramite un'impostazione del browser. In qualsiasi momento è possibile revocare il consenso alla raccolta e all’archiviazione dei dati da parte di Crazy Egg, seguendo le istruzioni contenute al seguente link:

https://www.crazyegg.com/opt-out

Per informazioni più dettagliate sul software nonché sulla raccolta, l'elaborazione e l'uso dei dati da parte di Crazy Egg, è possibile consultare la loro politica sulla privacy attraverso il seguente link:

https://www.crazyegg.com/privacy

MyFonts
Il nostro sito web utilizza Web Fonts e MyFonts Counter, servizi forniti da MyFonts Inc., USA, società appartenente al gruppo Monotype Imaging Holdings Inc., USA. Quando si apre una delle nostre pagine, il browser carica i font web richiesti nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri. Se il vostro browser non supporta i font web, il computer utilizzerà un font standard. Utilizzando MyFonts Counter, viene eseguito il monitoraggio del traffico della pagina, contando in forma anonima a fini statistici il numero delle visite al nostro sito web, trasmettendo tali dati a un server di MyFonts negli Stati Uniti.

Per trasmettere i dati, è necessario che JavaScript sia attivato nel proprio browser. È possibile bloccare l'esecuzione di JavaScript installando l'estensione JavaScript Blocker sul proprio browser.

Ulteriori informazioni sulla tutela dei dati e sui cookie utilizzati da MyFonts sono reperibili all’indirizzo:

https://www.monotype.com/legal/privacy-policy/

 

7. Utilizzo dei plugin dei social media

Attualmente impieghiamo i seguenti plugin dei social media: LinkedIn, Facebook, Twitter, Xing.

In questo ambito usiamo la cosiddetta soluzione del doppio clic. Ciò significa che, quando visitate la nostra pagina, in un primo momento non vengono trasmessi in linea di principio i vostri dati personali ai fornitori dei plugin. Il fornitore del plugin può essere identificato dal contrassegno sopra la sua lettera iniziale o dal rispettivo logo. Vi offriamo la possibilità di comunicare direttamente con il fornitore del plugin tramite il pulsante. Solo facendo clic sul campo contrassegnato, attivandolo, il fornitore del plugin riceve l’informazione che avete aperto il suo sito web della nostra offerta online. Vengono inoltre trasmessi i dati citati nell'ultimo paragrafo di questa sezione. Nel caso di Facebook, secondo le indicazioni del rispettivo fornitore, l’indirizzo IP in Germania viene immediatamente reso anonimo dopo il suo rilevamento. Attivando il plugin, i dati personali dell’utente vengono trasferiti al rispettivo fornitore del plugin e lì salvati (con fornitori statunitensi negli Stati Uniti). Poiché i fornitori di plugin procedono alla raccolta dei dati in particolare tramite cookie, vi consigliamo di cancellare tutti i cookie tramite le impostazioni di sicurezza del vostro browser, prima di cliccare sulla casella evidenziata in grigio.

Non esercitiamo alcuna influenza sui dati raccolti e le procedure di trattamento, né siamo a conoscenza dell’entità della raccolta di dati, delle finalità del trattamento e dei periodi di conservazione. Non disponiamo nemmeno di informazioni riguardo alla cancellazione dei dati rilevati attraverso i fornitori dei plugin.

Il fornitore del plugin memorizza i dati raccolti dell’utente come profili di utilizzo e li impiega a scopi pubblicitari, di ricerca di mercato e/o di gestione del sito web in base alle esigenze degli utenti. Tale valutazione avviene in particolare (anche per gli utenti non registrati) per mostrare pubblicità mirate e per informare altri utenti del social network in merito alle vostre attività sul nostro sito web. L’utente può opporsi alla creazione di questi profili utente. Tuttavia per farlo dovrà rivolgersi ai rispettivi fornitori dei plugin. Impiegando il plugin permettiamo l’interazione con i social network e con gli altri utenti, favorendo così un miglioramento della nostra offerta, che viene strutturata in modo sempre più interessante per gli utenti. La base legale per l’uso dei plugin è l’art. 6, comma 1, punto 1 lett. f) del GDPR.

La divulgazione dei dati avviene indipendentemente dal fatto che l’utente possieda un account presso il fornitore del plugin e sia lì registrato. Se siete registrati presso il fornitore del plugin, i dati da noi acquisiti vengono assegnati direttamente al vostro account esistente presso tale fornitore. Se attivate il pulsante e ad es. create un link alla pagina, il fornitore del plugin salva anche questa informazione nel vostro account utente e la comunica ai vostri contatti. Suggeriamo all’utente di effettuare sempre il logout dopo l’uso di un social network, in particolare prima di attivare il pulsante; perché ciò impedisce l’associazione al profilo tenuto presso il fornitore del plugin.

Per maggiori dettagli sulle finalità e sull’entità della raccolta dei dati e sul loro trattamento da parte dei fornitori dei plugin, consultate le loro informative sulla privacy. Lì sono disponibili anche ulteriori informazioni sui diritti dell’utente e sulle possibilità di impostazione disponibili per la protezione della vostra privacy.

 

8. Integrazione di video di YouTube

Abbiamo incluso video di YouTube nella nostra offerta online. Essi sono archiviati su www.YouTube.com e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web. Questi video sono tutti nella modalità di "protezione dati estesa": ciò significa che nessuna informazione su di voi verrà trasmessa a YouTube finché non riprodurrete i video. Solo dopo aver fatto clic su play i dati elencati al paragrafo 2 verranno trasmessi. Non abbiamo alcuna influenza su questa trasmissione di dati.

Quando visitate il nostro sito web, YouTube viene informata che avete aperto la sottopagina corrispondente del nostro sito. Vengono inoltre trasmessi i dati citati nell'ultimo paragrafo di questa sezione. Ciò avviene a prescindere dal fatto che YouTube fornisca un account utente a cui si è effettuato l'accesso o se non vi è alcun account utente. Se avete effettuato il login a Google, i vostri dati verranno associati direttamente al vostro account. Se non volete che i dati vengano immediatamente ricondotti al vostro profilo su YouTube, effettuate il logout prima di attivare il pulsante. YouTube memorizzerà i dati associandoli a un profilo utente e li utilizzerà a scopi pubblicitari, per ricerche di mercato e/o per rendere il proprio sito web più orientato alle richieste degli utenti. Queste valutazioni vengono fatte principalmente per fornire annunci personalizzati (anche per gli utenti non registrati) e per informare gli altri utenti del social network in merito alle vostre attività sul nostro sito web. L’utente può opporsi alla creazione di questi profili utente. Tuttavia, per esercitare tale diritto dovrete rivolgervi a YouTube.

Per maggiori dettagli sulle finalità e sull’entità della raccolta dei dati e sul loro trattamento da parte di YouTube, consultate l'informativa sulla privacy di Google. Lì sono disponibili anche ulteriori informazioni sui diritti dell’utente e sulle opzioni di impostazione disponibili per la protezione della vostra privacy. Google effettua il trattamento dei dati personali negli Stati Uniti ed ha aderito allo Scudo per la Privacy UE-USA https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

9. Diritto all'informazione/revoca/blocco/cancellazione

In relazione ai vostri dati personali vi sono garantiti i seguenti diritti:

  • Diritto all'informazione
  • Diritto alla rettifica, al blocco o alla cancellazione
  • Diritto alla limitazione del trattamento
  • Diritto di opporsi al trattamento
  • Diritto alla portabilità dei dati

Per far valere tali diritti, inviate la richiesta via e-mail all’indirizzo data-protection@kelvion.com oppure per posta ordinaria all’indirizzo Kelvion Holding GmbH, Meesmannstr. 103, 44807 Bochum, Germania.

Per ulteriori dubbi, suggerimenti o commenti in merito alla protezione dei dati di Kelvion potete contattarci ai seguenti indirizzi.

 

10. Modifiche alle norme sulla protezione dei dati personali

Kelvion si riserva il diritto di modificare le presenti norme sulla protezione dei dati personali in ogni momento e senza alcun preavviso in conformità alla legislazione applicabile sulla protezione dei dati. Pertanto, per ottenere le informazioni aggiornate, vi consigliamo di visitare regolarmente questo sito web.

Questo sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza di navigazione. Proseguendo su www.kelvion.com si accetta l’uso dei cookie.