Единство Kelvion | Мы одна глобальная компания Kelvion Одна из наиболее важных составляющих успеха компании заключается в тесной координации между производством и отделом продаж, не ограничиваясь отдельно взятым заводом или регионом. Мы крупная компания с большой представленностью на рынке, но мы сможем успешно реализовать этот потенциал только в том случае, если каждый будет думать о последствиях того или иного решения для всей группы Kelvion, а не только для своего отдела или предприятия.Прозрачность | Мы открыты и прозрачны Когда мы делимся своими знаниями и идеями с коллегами, эта важная информация становится доступна каждому. Если мы действуем прозрачно внутри и снаружи, то все понимают, что и зачем мы делаем.Ориентация на клиента | Мы ориентированы на клиента Истинная лояльность клиентов не дается даром. Мы должны изо дня в день вновь завоевывать их доверие. Для этого нам необходимо знать и понимать их потребности и целенаправленно их удовлетворять. Это также означает, что нам нужно в меньшей степени концентрироваться на внутренних делах — основной фокус нашей деятельности должен быть направлен на клиентов.Обязательность | Мы выполняем свои обязательства Данные обещания нужно выполнять. Эта прописная истина нигде не актуальна так, как в мире бизнеса — и она касается не только выполнения условий контрактов. Мы должны вовремя приходить на назначенные встречи, отвечать на телефонные звонки, собирать согласованную информацию и т. д. Если мы не можем выполнить какое-то обещание, мы должны своевременно проинформировать об этом соответствующее лицо и предложить подходящие решения.Личный пример | Мы подаем личный пример Практически каждый знает, что для того, чтобы вести за собой других, порой нужно подавать убедительный личный пример. Это остается актуальным и в Kelvion, где каждый, в особенности руководители, должен подавать хороший пример и тем самым убеждать других присоединиться к общему делу.
Поделиться этой страницей