Политика конфиденциальности

ЗАЯВЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Положение о конфиденциальности данных при использовании веб-портала компании Kelvion Holding GmbH

Дата: Май 2018 г.

 

Мы хотели бы представить информацию относительно сбора персональных данных во время пользования веб-порталом Kelvion Holding GmbH, указанным ниже. Вы можете использовать данный портал для получения информации о нашей компании и продукции, отправки общих запросов, заказа продукции в нашем Интернет-магазине и отправки запросов, касающихся продукции Kelvion, в соответствии с вашими предыдущими настройками с помощью наших средств конфигурации.

Персональные данные включают в себя все данные, которые могут быть связаны с определенным лицом, такие как ФИО, адрес, адреса электронной почты, характеристики пользователя.

Конфиденциальность данных чрезвычайно важна для Kelvion, и мы уделяем большое внимание защите ваших персональных данных. Ниже мы представляем информацию относительно сбора, обработки и использования ваших данных.

 

1. Ответственный орган

Ответственным органом согласно ст. 4, п. 7 Общего регламента по защите данных ЕС (GDPR) является Kelvion Holding GmbH, Меесманнштрассе (Meesmannstr.) 103, 44807 Бохум (Bochum), Германия (см. наш штамп). Вы можете связаться с нашим ответственным лицом по защите данных по адресу data-protection@kelvion.com или по почте с пометкой в письме «Ответственному лицу по защите данных».

 

2. Вид и цель использования и хранения данных

Существует возможность посещать наши веб-сайты без регистрации или предоставления других данных. Однако, вы не сможете отправлять нам общие вопросы или запросы на необязательные предложения и заказывать продукцию в нашем Интернет-магазине. В таком случае мы собираем только персональные данные, которые ваш браузер передает на наш сервер, а именно:

  • IP-адрес
  • Содержание запроса (конкретная страница)
  • Веб-сайт, с которого поступает запрос
  • Браузер
  • Операционная система и ее интерфейс
  • Версия ПО браузера

Сбор таких данных является технической необходимостью для того, чтобы мы могли отобразить для вас наш веб-сайт, а также гарантировать вам стабильность и безопасность (законным основанием является ст. 6, п. 1 предл. 1 лит. f GDPR).

Ваш IP-адрес временно хранится в течение вашего сеанса пользования; оценка, связанная с пользователем, не проводится.

В дополнение к вышеуказанным данным, во время пользования нашим веб-сайтом на вашем компьютере сохраняются cookie-файлы. См. раздел «использование cookie-файлов» настоящего положения о конфиденциальности данных.

Если вы связываетесь с нами по электронной почте или через форму связи, мы сохраняем предоставляемые вами данные (адрес электронной почты, а также, возможно, ваши ФИО и номер телефона), чтобы иметь возможность ответить на ваши вопросы. Мы удаляем данные, собранные в этих условиях, как только их хранение более не является необходимым для использования, либо ограничиваем их обработку, если мы обязаны хранить их в соответствии с законодательством.

Вход в качестве зарегистрированного клиента на одно из наших средств настройки требует сбора, хранения и использования дополнительных персональных данных, таких как ваши ФИО, адрес электронной почты или почтовый адрес. Однако другие данные, которые могут быть связаны с вами, также следует считать персональными данными. Примеры включают вашу индивидуальную настройку продукции Kelvion или ваше имя пользователя и привязанный пароль.

Если вы хотите оформить заказ в нашем Интернет-магазине, потребуется предоставить ваши персональные данные, необходимые для обработки заказа, чтобы мы смогли заключить контракт. Обязательная информация, необходимая для исполнения контракта, выделена; дополнительные данные предоставляются по желанию. Мы обрабатываем предоставленные вами данные исключительно с целью обработки заказа. С этой целью мы можем передавать ваши платежные данные нашему банку. Законным основанием для этого является ст. 6, п. 1 предл. 1 лит. b GDPR.

Процесс выполнения заказа зашифрован с помощью технологии TLS с целью предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к вашим данным, в особенности к финансовой информации.

Ввиду коммерческих и налоговых положений, мы обязаны хранить ваш адрес, платежные данные и данные по заказам в течение десяти лет после оформления заказа. Однако, мы ограничиваем обработку таких данных через два года. Это значит, что ваши данные будут использоваться исключительно с целью выполнения установленных законом обязанностей.

Вы также можете по желанию создать учетную запись клиента без оформления заказа. В данном случае мы храним данные, предоставленные вами при создании учетной записи, в разделе «Моя учетная запись», с возможностью аннулирования. Если вы еще не оформили заказ, вы можете самостоятельно удалить свою учетную запись в любое время.

 

3. Передача персональных данных третьим лицам

Если мы используем внешнего провайдера услуг для обработки вашего запроса, она осуществляется от нашего имени в рамках договорной обработки данных. Персональные данные передаются третьим лицам только в случае, когда это необходимо для составления или исполнения контракта, или если вы заранее предоставили свое явное согласие.

Если вы отправляете нам общие запросы или запросы относительно продукции Kelvion, настроенные вами ранее с помощью наших средств настройки, вы соглашаетесь на передачу предоставленных персональных данных соответствующей компании группы Kelvion. Такая компания будет использовать ваши персональные данные исключительно в целях, указанных в настоящем положении о конфиденциальности данных.

 

4. Рассылка

При условии вашего согласия, вы можете подписаться на нашу рассылку с целью получения уведомлений о продукции или текущих предложениях или с целью предоставления электронных писем, содержащих техническую информацию.

Единственной информацией, обязательной для раскрытия в целях отправки рассылки, является ваш адрес электронной почты. После вашего подтверждения мы сохраняем ваш адрес электронной почты с целью отправки рассылки. Законным основанием является ст. 6, п. 1 предл. 1 лит. а GDPR.

Вы можете отменить согласие на отправку рассылки в любое время и отменить подписку на рассылку. Вы можете осуществить отмену, выбрав соответствующую опцию в учетной записи, перейдя по ссылке, которая содержится в каждом электронном письме, или путем отправки сообщения на контактный адрес, указанный в штампе.

Мы используем данные, полученные таким образом, для создания профиля пользователя с целью предоставления рассылки, приспособленной к вашим индивидуальным предпочтениям. При этом, когда вы читаете нашу рассылку, мы фиксируем ссылки, используемые вами, и используем данную информацию, чтобы определить ваши предпочтения. Мы привязываем такие данные к вашим действиям на нашем веб-сайте. Вы можете отозвать согласие на такое отслеживание в любое время, перейдя по специальной ссылке, включенной в каждое электронное письмо, или обратившись к нам через наши каналы связи. Информация хранится, пока вы подписаны на рассылку. Как только вы отписываетесь от рассылки, мы храним ваши данные исключительно для целей статистики и анонимно.

 

5. Использование cookie-файлов

Мы используем «cookie-файлы» на нашем сайте, чтобы сделать посещение нашего портала максимально комфортным для вас.

Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем жестком диске, с помощью которых определенная информация передается стороне, разместившей cookie-файлы (в данном случае — нам). Cookie-файлы не могут выполнять никакие программы или передавать вирусы на ваш компьютер. Их цель — сделать веб-сайт удобнее для пользования и эффективнее в целом.

Данный веб-сайт использует временные и постоянные cookie-файлы, объем и функциональность которых описана ниже.

Временные cookie-файлы автоматически удаляются с закрытием браузера. В частности, они включают сеансовые cookie-файлы. Такие cookie-файлы сохраняют «ID сеанса», который может использоваться для распределения различных запросов с вашего браузера из общего сеанса. В результате во время повторного посещения вами веб-сайта ваш компьютер можно идентифицировать. Сookie-файлы сеанса удаляются при выходе из системы или закрытии браузера.

Постоянные cookie-файлы автоматически удаляются по истечении заранее установленного периода времени, который может быть разным в зависимости от конкретного cookie-файла. Вы можете удалить cookie-файлы с помощью настроек безопасности своего браузера в любое время.

Принятие cookie-файлов не является обязательным требованием пользования порталом. Вы можете предотвратить размещение cookie-файлов с помощью настроек своего браузера. Однако, мы хотим отметить, что в результате этого пользование нашим порталом может быть ограничено.

Если у вас имеется учетная запись на нашем портале, мы используем cookie-файлы, чтобы иметь возможность идентифицировать вас при следующем посещении нашего портала. В противном случае вам пришлось бы осуществлять вход при каждом посещении веб-сайта.

Мы также используем объекты хранения HTML5, которые хранятся в вашем конечном устройстве. Такие объекты хранят необходимые данные, независимо от используемого вами браузера, и не имеют даты автоматического прекращения хранения. Если вы не согласны на обработку флеш-cookie-файлов, необходимо установить соответствующую надстройку. Вы можете предотвратить использование объектов хранения HTML5, пользуясь своим браузером в режиме инкогнито. Мы также рекомендуем вам регулярно удалять cookie-файлы и чистить историю браузера.

6. Использование веб-сервиса аналитики Google Analytics

Данный веб-сайт использует Google Analytics — веб-сервис аналитики, предоставляемый компанией Google Inc. (далее - «Google»). Google Analytics использует cookie-файлы. Это текстовые файлы, хранящиеся на вашем компьютере и позволяющие осуществлять анализ посещаемости нашего веб-сайта. Информация, выработанная cookie-файлом о посещаемости нашего веб-сайта, как правило, передается на сервер Google в США и хранится там. Однако, если включена анонимизация IP-адреса на данном сайте, ваш IP-адрес будет сокращен Google до пределов стран-членов Европейского Союза или других государств, являющихся сторонами Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Полный IP-адрес передается на сервер Google в США и сокращается там только при исключительных обстоятельствах. От имени оператора данного веб-сайта Google будет использовать такую информацию для оценки посещения вами данного веб-сайта, составления отчетов относительно действий на веб-сайте и для предоставления дополнительных услуг, связанных с использованием веб-сайта и Интернета, оператору веб-сайта. IP-адрес, передаваемый вашим браузером в рамках работы Google Analytics, не будет объединен с другими данными от Google.

Вы можете предотвратить хранение cookie-файлов с помощью соответствующих настроек своего браузера. Однако, мы хотели бы отметить, что в таком случае вы возможно не сможете использовать все функции данного веб-сайта. Вы также можете предотвратить сбор Google данных, созданных cookie-файлом и связанных с посещением веб-сайта (включая ваш IP-адрес), а также обработку таких данных Google путем загрузки и установки плагина браузера, доступного по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 

Дополнительная информация об условиях использования и конфиденциальности данных доступна по ссылке http://www.google.com/analytics/terms/de.html и http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Мы хотели бы отметить, что код «gat._anonymizeIp();» был добавлен в Google Analytics на данном веб-сайте с целью обеспечения анонимного сбора IP-адресов (т.н. маскировка IP).

Crazy Egg

Мы используем Crazy Egg — аналитический онлайн-инструмент от компании Crazy Egg, Inc., США. На сайте Crazy Egg используются сookies, которые представляют собой текстовые файлы, сохраненные на вашем компьютере. С помощью этих сookies мы можем проанализировать, как используется наш сайт. Для этого мы собираем и сохраняем данные, чтобы с их помощью создавать анонимные профили. Данные и созданные профили (включая ваш IP-адрес) обычно передаются на сервер компании Crazy Egg в США, где они и хранятся. Компания Crazy Egg использует эти данные для того, чтобы оценить, как используется наш сайт, и сгенерировать отчеты по работе сайта для компании Kelvion, а также для предоставления других услуг, связанных с веб-сайтом и использованием интернета.

Чтобы cookies не сохранялись, вы можете соответствующим образом настроить свой интернет браузер. Вы также можете в любой момент отказаться от сбора и хранения ваших данных на сервере Crazy Egg. Для этого следуйте инструкциям, приведенным по ссылке

https://www.crazyegg.com/opt-out

Более подробную информацию о программном обеспечении, сборе, обработке и использовании данных компанией Crazy Egg можно найти по ссылке

https://www.crazyegg.com/privacy

MyFonts

На нашем сайте используются веб-шрифты и MyFonts Counter. Оба сервиса предоставляются компанией MyFonts Inc., США, входящей в состав холдинга Monotype Imaging Holdings Inc., США. Когда вы открываете одну из наших страниц, ваш интернет браузер загружает нужные шрифты в кэш-память, чтобы все тексты и шрифты отображались на экране правильно. Если ваш браузер не поддерживает какой-либо шрифт, то ваш компьютер заменит его шрифтом по умолчанию. При использовании MyFonts Counter количество просмотров фиксируется путем подсчета количества посещений нашего сайта. Это делается анонимно в целях статистики путем пересылки данных на сервер MyFonts в США.

Для пересылки данных в вашем интернет браузере необходимо активировать код Java Scrip. Чтобы заблокировать выполнение кода Java Scrip, установите в свой интернет браузер программу Java Script Blocker.

Более подробную информацию о защите данных и об используемых в MyFonts cookies, можно найти по ссылке

https://www.monotype.com/legal/privacy-policy/

 

7. Использование плагинов социальных сетей

В данный момент мы используем плагины следующих социальных сетей: LinkedIn, Facebook, Twitter, Xing.

При этом мы используем так называемое решение «два клика». Это значит, что при посещении нашего сайта персональные данные изначально не передаются провайдеру плагина в принципе. Вы можете опознать провайдера плагина по маркировке кнопки над первой буквой его названия или по логотипу. Мы предлагаем вам возможность связываться непосредственно с провайдером плагина с помощью кнопки. Только при активации выделенного поля нажатием кнопки провайдер плагина получит информацию о том, что вы осуществили доступ к соответствующему веб-сайту, с которым связано наше присутствие онлайн. Кроме того, будут передаваться данные, указанные в последнем пункте настоящего раздела. Facebook анонимизирует IP-адрес непосредственно после сбора в зависимости от соответствующего провайдера в Германии. При активации плагина персональные данные передаются соответствующему провайдеру плагина и хранятся у него (в США, если речь идет об американских провайдерах). Поскольку провайдер плагина изначально собирает данные через cookie-файлы, мы рекомендуем удалять все cookie-файлы перед нажатием на кнопку, выделенную серым цветом, используя настройки безопасности своего браузера.

Мы не можем влиять на собираемые данные и процессы обработки данных, а также не имеем полной информации о сборе данных для целей обработки и о периодах хранения. Более того, мы не располагаем информацией об удалении данных, собранных провайдером плагина.

Провайдер плагина хранит собранные данные о вас в профиле пользователя и использует их в целях рекламы, исследования рынка и/или спрос-ориентированного дизайна своего веб-сайта. Такая оценка, в частности, осуществляется (также для незарегистрированных пользователей) с целью отображения уместной рекламы и уведомления других пользователей социальной сети о ваших действиях на нашем веб-сайте. Вы имеете право возразить против создания таких профилей пользователя. Однако, для осуществления такого права вам необходимо связаться с соответствующим провайдером плагина. С помощью плагинов мы предлагаем вам возможность взаимодействовать с социальными сетями и другими пользователями так, чтобы мы смогли усовершенствовать наше предложение и сделать его более интересным для вас, как для пользователя. Законным основанием для использования плагинов является ст. 6, п. 1 предл. 1 лит. f GDPR.

Данные передаются независимо от того, имеете ли вы учетную запись у провайдера плагина, и совершили ли вы вход в нее. Если вы совершили вход в учетную запись у провайдера плагина, ваши данные, собранные у нас, будут напрямую привязаны к существующей учетной записи у провайдера плагина. Если вы нажимаете на активированную кнопку и, например, указываете ссылку на страницу, провайдер плагина также хранит эту информацию в вашей учетной записи и публикует ее в вашем списке контактов. Мы рекомендуем регулярно выходить из учетной записи после пользования социальной сетью, но особенно перед активацией кнопки, поскольку таким образом вы сможете избежать привязки к профилю у провайдера плагина.

Для получения дополнительной информации о цели и объеме сбора и обработки данных провайдером плагина обратитесь к заявлениям о конфиденциальности данных такого провайдера. Он также предоставит вам более подробную информацию о ваших правах в связи с данным вопросом, а также о вариантах настроек для защиты конфиденциальности.

 

8. Внедрение видео из YouTube

На наших интернет-ресурсах мы внедрили видео из YouTube, которые хранятся по адресу www.YouTube.com , и которые можно просматривать непосредственно на нашем веб-сайте. Все видео внедрены в «режиме расширенной защиты данных». Это означает, что данные, касающиеся вас как пользователя, не передаются на YouTube, если вы не просматриваете видео. Данные, указанные в пункте 2, передаются только в случае просмотра видео. Мы не можем влиять на такую передачу данных.

При посещении данного веб-сайта YouTube получает информацию, которую вы выбрали на соответствующей подстранице нашего веб-сайта. Кроме того, будут передаваться данные, указанные в последнем пункте настоящего раздела. Это происходит независимо от того, предоставляет ли YouTube доступ к учетной записи пользователя, через которую вы осуществили вход, или от того, существует ли учетная запись пользователя. Если вы вошли в учетную запись Google, ваши данные будут напрямую привязаны к вашей учетной записи. Если вы возражаете против привязки к учетной записи на YouTube, необходимо выйти из нее перед активацией кнопки. YouTube хранит собранные данные о вас в профиле пользователя и использует их в целях рекламы, исследования рынка и/или спрос-ориентированного дизайна своего веб-сайта. Такая оценка, в частности, осуществляется (также для незарегистрированных пользователей) с целью предоставления уместной рекламы и уведомления других пользователей социальной сети о ваших действиях на нашем веб-сайте. Вы имеете право возразить против создания таких профилей пользователя. Однако, для осуществления такого права вам необходимо связаться с YouTube.

Для получения дополнительной информации о цели и объеме сбора и обработки данных YouTube обратитесь к заявлениям о конфиденциальности данных Google. Здесь вам также предоставят более подробную информацию о ваших правах, а также о вариантах настроек для защиты конфиденциальности. Google также обрабатывает ваши персональные данные в США и подпадает под действие Программы по защите конфиденциальности ЕС-США https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

9. Право на получение информации/отказ/блокировку/удаление

В части, касающейся персональных данных, вы имеете следующие права:

  • право на получение информации,
  • право на корректировку, блокировку или удаление
  • право на ограничение обработки
  • право на возражение против обработки
  • право на возможность передачи данных

В этих целях отправьте электронное письмо по адресу data-protection@kelvion.com или напишите компании Kelvion Holding GmbH, Меесманнштрассе (Meesmannstr.) 103, 44807 Бохум (Bochum), Германия.

Также в случае возникновения дополнительных вопросов, предложений или комментариев относительно защиты данных в компании Kelvion, обратитесь по следующим адресам.

 

10. Изменения в положении о конфиденциальности данных

Компания Kelvion может вносить изменения в настоящее положение о конфиденциальности данных в соответствии с применимыми законами в области защиты данных в любое время без предоставления предварительного уведомления. Поэтому вам следует регулярно посещать данный сайт, чтобы получать информацию относительно его текущего статуса.

 

Необходимо больше информации?