Сервисные пакеты Кельвион

Наилучшая поддержка в соответствии с вашими требованиями

Хотите, чтобы теплообменники регулярно проверялись и испытывались, а вы имели круглосуточный доступ к службе поддержки? Воспользуйтесь нашей программой обслуживания, адаптированной к индивидуальным потребностям клиента. По запросу мы можем обучить ваших сотрудников работе с теплообменниками, повысив их компетентность и ознакомив с ноу-хау в сфере эксплуатации и обслуживания теплообменников. Наши услуги выездного сервисного обслуживания на объекте, в частности услуги по модернизации и замене теплообменников, обеспечат максимальную производительность и эффективность оборудования в долгосрочной перспективе.

Наши пакеты услуг

ПАКЕТ ПОДДЕРЖКИ

ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ИНСПЕКЦИИ
  • Визуальный контроль теплообменника
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ
  • Приоритетная поддержка по телефону и электронной почте в течение рабочего дня
  • Вызов сервисного специалиста в рабочее время
ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ
  • Рекомендуемый список запасных частей с фиксированной ценой

КОРРЕКТИРУЮЩИЙ ПАКЕТ

ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ИНСПЕКЦИИ
  • Визуальный контроль теплообменника
  • Аудиты — Замеры производительности и мощности, включая рекомендации по корректирующим действиям
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ
  • Приоритетная поддержка по телефону и электронной почте в течение рабочего дня
  • Вызов сервисного специалиста в рабочее время
  • Персональный менеджер
ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ
  • Рекомендуемый список запасных частей с фиксированной ценой
  • Проверка рекомендованных запасных частей в ходе регулярных инспекций
ОБУЧЕНИЕ
  • Обучение операторов, включая поиск и устранение неисправностей

ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЙ ПАКЕТ

ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ИНСПЕКЦИИ
  • Визуальный контроль теплообменника
  • Аудиты — Замеры производительности и мощности, включая рекомендации по корректирующим действиям
  • Профилактический анализ — регулярный дистанционный сбор и интерпретация данных; регулярные рекомендации по повышению производительности
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ
  • Круглосуточная служба поддержки клиентов
  • Вызов сервисного специалиста с ответом до 8 часов
ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ
  • Рекомендуемый список запасных частей с фиксированной ценой
  • Проверка рекомендованных запасных частей в ходе регулярных проверок
  • Складской запас критически важных запасных частей
ОБУЧЕНИЕ
  • Обучение операторов, включая поиск и устранение неисправностей
  • Обучение техническому обслуживанию

Необходимо больше информации?