Serviço Kelvion
Serviços para soluções de rejeição de calor e recuperação de calor
Nossos pacotes de serviços
Pacote de suporte
INSPEÇÃO PERIÓDICA
- Inspeção visual do trocador de calor
HELPDESK
- Assistência telefônica/e-mail priorizada durante o horário normal de trabalho
- Chamada de técnico de serviço durante o horário de trabalho
PEÇAS DE REPOSIÇÃO
- Lista de peças de reposição recomendada com preço fixo
Pacote corretivo
INSPEÇÃO PERIÓDICA
- Inspeção visual do permutador de calor
- Auditorias - Medições de desempenho e potência, incluindo recomendações de ações corretivas
HELPDESK
- Assistência por telefone/e-mail durante o horário normal de trabalho
- Chamada ao técnico de assistência durante o horário de trabalho
- Pessoa de contacto exclusiva
PEÇAS DE REPOSIÇÃO
- Lista de peças sobressalentes recomendadas a um preço fixo
- Verificação das peças sobressalentes recomendadas durante a inspeção periódica
Pacote Preventivo
INSPEÇÃO PERIÓDICA
- Inspeção visual do trocador de calor
- Auditorias - Medidas de desempenho e potência, incluindo recomendações de ações corretivas
- Análise preventiva - coleta remota periódica e interpretação de dados; recomendações periódicas sobre melhorias de desempenho
HELPDESK
- Helpdesk 24/7
- Chamada 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tempo de resposta de 8 horas
PEÇAS DE REPOSIÇÃO
- Lista de peças de reposição recomendadas com preço fixo
- Verificação das peças de reposição recomendadas durante a inspeção periódica
- Estoque de peças de reposição críticas
TREINAMENTO
- Treinamento de operadores, incluindo solução de problemas
- Treinamento de manutenção
