Un/une Technico-commercial service CDI

Vous avez la charge de développer en toute autonomie le portefeuille client sur une zone commerciale définie. Vous maîtriserez les techniques de la vente de produits et de solutions pour le service et définissez la meilleure solution aux besoins de nos clients, tout en connaissant parfaitement les spécificités liées aux systèmes d’échangeurs techniques industriels.

Rattaché(e) au département Ventes et Service, vous intervenez en tant que véritable expert des produits KELVION et vos missions sont les suivantes :

• Maintenir les clients existants et développer de nouveaux comptes
• Utiliser le CRM et le processus de vente comme outils de base
• Vérifier, évaluer et traiter les demandes entrantes
• Envoyer les demandes de chiffrage aux deviseurs et/ou aux ingénieurs pour traitement
• Présenter les offres aux clients et définir la stratégie commerciale en lien avec le responsable de marché
• Respecter les objectifs de marges et les process de validation
• Commenter et négocier les conditions juridiques d’achats des clients
• Mettre en œuvre une analyse de risque via l’outil TRAS quand le projet le nécessite
• Rester informé de vos performances commerciales
• Suivre les comptes clés avec les responsables de marché
• Appliquer la stratégie définie par la direction commerciale
• Contribuer au budget et à la planification stratégique
• Coordonner les demandes de produits non standardisés avec les services concernés
• Préparer la documentation commerciale (présentations, etc.)
• Planifier et effectuer des visites aux clients et aux salons
• Nombreux déplacements pour rendre visite aux clients et enregistrer les rapports de visites dans CRM

PROFIL RECHERCHE :

• Vous avec au minimum 5 ans d’expérience dans ce métier,
• Vous possédez un diplôme BAC +2/3 ou BAC +5 avec une spécialisation technico-commerciale, l’ingénierie ou technique orientée thermodynamique ou mécanique.
• Vous aimez et savez travailler en équipe,
• Vous êtes organisé dans votre travail et savez prioriser vos missions,
• Vous savez gérer la relation avec le client
• Appétence pour les déplacements

Au-delà de vos expertises métiers, nous recherchons une personnalité dynamique, avec une forte orientation client, disposant d’une communication fluide auprès de clients, avec des compétences en résolution de problèmes. Ce sont les atouts qui vont permettront de réussir dans ce poste plein de défis. 

Chez Kelvion, nous prospérons grâce à la collaboration, à la diversité des idées et à la valorisation de chaque voix. Au sein de Kelvion, la créativité rayonne parce que les gens sont écoutés, leurs contributions reconnues et leurs idées accueillies favorablement. Notre approche flexible de la manière dont nous travaillons fait de la santé et de la satisfaction des personnes une priorité, ce qui renforce l'engagement et favorise les opportunités de carrière. Nous donnons aux personnes engagées les moyens d'évoluer, de progresser et de tracer leur propre voie au sein de l'entreprise.

Ensemble, nous façonnons l'avenir

You are responsible for independently developing the customer portfolio in a defined commercial area. You will master the techniques of selling products and solutions for service and define the best solution to the needs of our customers, while being perfectly familiar with the specificities related to industrial technical heat exchanger systems.

Reporting to the Sales and Service department, you will act as a true expert in KELVION products and your missions are as follows:

• Maintain existing customers and develop new accounts
• Use CRM and the sales process as basic tools
• Verify, evaluate and process incoming requests
• Send quotation requests to estimators and/or engineers for processing
• Present offers to customers and define the commercial strategy in conjunction with the market manager
• Respect margin objectives and validation processes
• Comment and negotiate the legal conditions of customer purchases
• Implement a risk analysis via the TRAS tool when the project requires it
• Stay informed about your sales performance
• Follow up on key accounts with market managers
• Apply the strategy defined by the sales department
• Contribute to the budget and strategic planning
• Coordinate requests for non-standardized products with relevant departments
• Prepare sales documentation (presentations, etc.)
• Plan and conduct visits to clients and salons
• Numerous trips to visit customers and save visit reports in CRM

PROFILE SOUGHT:

• You have at least 5 years of experience in this profession,
• You have a BAC +2/3 or BAC +5 diploma with a technical-commercial specialization, engineering or technical oriented thermodynamics or mechanics.
• You like and know how to work in a team,
• You are organized in your work and know how to prioritize your missions,
• You know how to manage the relationship with the customer
• Appetite for travel

Beyond your business expertise, we are looking for a dynamic personality, with a strong customer focus, with fluid communication with customers, with problem-solving skills. These are the assets that will allow you to succeed in this challenging position.

At Kelvion we thrive on collaboration, embracing diversity of thought, and valuing every voice. Within Kelvion creativity shines because people are listened too, their contributions recognized, and their ideas welcomed. Our flexible approach to the way we work, places peoples health and satisfaction as a priority, enhancing engagement and fostering career opportunities. We empower engaged individuals to grow, progress and carve their own paths within the company. 

Together, We Shape the Future