Servizio Kelvion
Servizi per il rifiuto del calore e soluzioni di recupero del calore
I nostri pacchetti di servizi
Pacchetto di supporto
ISPEZIONE PERIODICA
- Ispezione visiva dello scambiatore di calore
ASSISTENZA
- Assistenza telefonica/mail prioritaria durante il normale orario di lavoro
- Chiamata del tecnico di assistenza durante l'orario di lavoro
PEZZI DI RICAMBIO
- Elenco dei pezzi di ricambio consigliati con prezzo fisso
Pacchetto correttivo
ISPEZIONE PERIODICA
- Ispezione visiva dello scambiatore di calore
- Audit - Misure di rendimento e di potenza, compresa la raccomandazione di azioni correttive
AIUTO
- Assistenza telefonica/mail durante il normale orario di lavoro
- Chiamata del tecnico di assistenza durante l'orario di lavoro
- Persona di contatto unica
PEZZI DI RICAMBIO
- Elenco dei ricambi consigliati con prezzo fisso
- Controllo dei ricambi consigliati durante l'ispezione periodica
FORMAZIONE
- Formazione dell'operatore, compresa la risoluzione dei problemi
Pacchetto preventivo
ISPEZIONE PERIODICA
- Ispezione visiva dello scambiatore di calore
- Audit - Misure di prestazione e di potenza, compresa la raccomandazione di azioni correttive
- Analisi preventiva - Raccolta e interpretazione periodica dei dati a distanza; raccomandazioni periodiche sul miglioramento delle prestazioni.
HELPDESK
- Helpdesk 24/7
- Callout 24/7 con tempo di risposta di 8 ore
PEZZI DI RICAMBIO
- Elenco delle parti di ricambio consigliate con prezzo fisso
- Controllo delle parti di ricambio raccomandate durante l'ispezione periodica
- Scorte di parti di ricambio critiche
FORMAZIONE
- Formazione degli operatori, compresa la risoluzione dei problemi
- Formazione sulla manutenzione
