Servicio Kelvion
Servicios para soluciones de rechazo y recuperación de calor
Nuestros paquetes de servicios
Paquete de asistencia
INSPECCIÓN PERIÓDICA
- Inspección visual del intercambiador de calor
AYUDA
- Asistencia telefónica/por correo electrónico prioritaria durante el horario laboral normal
- Llamada del técnico de servicio durante el horario laboral
PIEZAS DE REPUESTO
- Lista de piezas de repuesto recomendadas con precios fijos
Paquete correctivo
INSPECCIÓN PERIÓDICA
- Inspección visual del intercambiador de calor
- #Auditorías - Medidas de rendimiento y potencia incl. recomendación de medidas correctoras
AYUDA
- Asistencia telefónica/por correo electrónico durante el horario laboral
- Llamada del técnico de servicio durante el horario laboral
- Persona de contacto única
PIEZAS DE REPUESTO
- Lista de recambios recomendados con precio fijo
- Comprobación de las piezas de repuesto recomendadas durante la inspección periódica
FORMACIÓN
- Formación del operario, incluida la resolución de problemas
Paquete preventivo
INSPECCIÓN PERIÓDICA
- Inspección visual del intercambiador de calor
- Auditorías - Medidas de rendimiento y potencia incl. recomendación de medidas correctoras
- Análisis preventivo - Recogida remota periódica e interpretación de datos; Recomendaciones periódicas sobre mejoras del rendimiento
HELPDESK
- Servicio de asistencia 24/7#
- Atención de llamadas 24/7 con un tiempo de respuesta de 8 horas
PIEZAS DE REPUESTO
- Lista de piezas de repuesto recomendadas con precios fijos
- Comprobación de las piezas de repuesto recomendadas durante la inspección periódica
- Almacenamiento de repuestos críticos
FORMACIÓN
- Formación de operadores, incluida la resolución de problemas
- Formación en mantenimiento
