Serwis Kelvion
Usługi w zakresie rozwiązań odrzucania i odzyskiwania ciepła
Nasze pakiety usług
Pakiet wsparcia
KONTROLA OKRESOWA
- Kontrola wzrokowa wymiennika ciepła
POMOC
- Priorytetowa pomoc telefoniczna / e-mailowa w normalnych godzinach pracy
- Wezwanie technika serwisowego w godzinach pracy
CZĘŚCI ZAMIENNE
- Lista zalecanych części zamiennych z ustalonymi cenami
Pakiet naprawczy
KONTROLA OKRESOWA
- Kontrola wizualna wymiennika ciepła
- Audyty - pomiary wydajności i mocy wraz z zaleceniami dotyczącymi działań naprawczych
POMOC
- Pomoc telefoniczna/e-mailowa w normalnych godzinach pracy
- Wezwanie technika serwisowego w godzinach pracy
- Unikalna osoba kontaktowa
CZĘŚCI ZAMIENNE
- Lista zalecanych części zamiennych z ustalonymi cenami
- Kontrola zalecanych części zamiennych podczas przeglądów okresowych
SZKOLENIE
- Szkolenie operatorów, w tym rozwiązywanie problemów
Pakiet prewencyjny
KONTROLA OKRESOWA
- Kontrola wizualna wymiennika ciepła
- Audyty - pomiary wydajności i mocy wraz z zaleceniami dotyczącymi działań naprawczych
- Analiza zapobiegawcza - okresowe zdalne zbieranie i interpretacja danych; okresowe zalecenia dotyczące poprawy wydajności
HELPDESK
- Helpdesk 24/7
- Wezwanie 24/7 z 8-godzinnym czasem reakcji
CZĘŚCI ZAMIENNE
- Lista zalecanych części zamiennych z ustalonymi cenami
- Kontrola zalecanych części zamiennych podczas przeglądów okresowych
- Magazynowanie krytycznych części zamiennych
SZKOLENIE
- Szkolenie operatorów, w tym rozwiązywanie problemów
- Szkolenie w zakresie konserwacji
