Servisní balíčky Kelvion

Nejlepší podpora pro vaše požadavky

Chtěli byste, aby vaše výměníky tepla byly pravidelně sledovány a testovány a chtěli byste mít přístup k technické podpoře v režimu 24/7? Rádi vám poradíme s koncepcí servisu specificky přizpůsobeného vašim potřebám. Na vaši žádost můžeme také zajistit školení týkající se výměníků tepla pro váš interní tým za účelem rozšíření jeho kompetencí a znalostí technologických postupů týkajících se výměníků tepla. Naše mobilní servisní služby v místě instalace, zejména servis týkající se obnovy a výměny u výměníků tepla, jsou zaměřeny na maximalizaci a zabezpečení dlouhodobého špičkového výkonu.

Naše balíčky služeb

Balíček podpory

PRAVIDELNÁ KONTROLA
  • Vizuální kontrola výměníku tepla
HELPDESK
  • Pomoc po telefonu/e-mailem dle priority během normální pracovní doby
  • Přivolání servisního technika během pracovní doby
NÁHRADNÍ DÍLY
  • Seznam doporučených náhradních dílů s pevnými cenami

Balíček opravné údržby

PRAVIDELNÁ KONTROLA
  • Vizuální kontrola výměníku tepla
  • Audity – opatření týkající se výkonnosti a spotřeby energie včetně doporučení nápravných opatření
HELPDESK
  • Pomoc po telefonu/e-mailem během normální pracovní doby
  • Přivolání servisního technika během pracovní doby
  • Přidělená kontaktní osoba
NÁHRADNÍ DÍLY
  • Seznam doporučených náhradních dílů s pevnými cenami
  • Kontrola doporučených náhradních dílů během pravidelné prohlídky
ŠKOLENÍ
  • Školení operátora včetně odstraňování problémů

Balíček preventivní údržby

PRAVIDELNÁ KONTROLA
  • Vizuální kontrola výměníku tepla
  • Audity – opatření týkající se výkonnosti a spotřeby energie včetně doporučení nápravných opatření
  • Preventivní analýza – pravidelný sběr a interpretace dat na dálku (vzdálený přístup), pravidelná doporučení pro zlepšení výkonnosti
HELPDESK
  • HELPDESK 24/7
  • Objednávka servisního zásahu 24/7 s reakční dobou 8 hodin
NÁHRADNÍ DÍLY
  • Seznam doporučených náhradních dílů s pevnými cenami
  • Kontrola doporučených náhradních dílů během pravidelné prohlídky
  • Zásoba kritických náhradních dílů
ŠKOLENÍ
  • Školení operátora včetně odstraňování problémů

Potřebujete vice informací?