NOSSO PORTFÓLIO DE SERVIÇOS
-Supervisão inicial por especialistas da Kelvion para garantir a instalação correta do equipamento
-Fornecimento de peças sobressalentes da mais alta qualidade para garantir um desempenho ideal
-Estoque exclusivo: Reserva de peças de reposição críticas para garantir uma resposta rápida durante o tempo de inatividade
-Reparo de equipamentos e substituição de peças inseguras, desgastadas ou danificadas
-Serviços de retrofit: Melhoria do desempenho dos produtos
-Serviços de limpeza: Melhorar o desempenho termodinâmico de seu equipamento e aumentar sua capacidade
-Contratos de serviço: Acordos de nível de serviço, desde inspeções anuais até soluções completas de manutenção para garantir o tempo de operação do seu equipamento.
-Adaptação e atualização de seu equipamento para atender a novos requisitos e mudanças na regulamentação
-Soluções de desinfecção por UV para evitar o crescimento de bactérias
-Solução de problemas: Detecção da causa raiz de um problema grave, aplicando nosso amplo conhecimento de produtos e processos
-Auditoria de produtos: Testes de desempenho no equipamento operacional para determinar o estado atual e as necessidades de manutenção
-Suporte remoto: Suporte por Hotline/E-mail com acesso direto a especialistas
Nossos pacotes de serviços
INSPEÇÃO PERIÓDICA
Inspeção visual do trocador de calor
HELPDESK
Assistência telefônica/e-mail priorizada durante o horário normal de trabalho
Chamada de técnico de serviço durante o horário de trabalho
PEÇAS DE REPOSIÇÃO
Lista de peças de reposição recomendada com preço fixo
PERIODIC INSPECTION
Visual inspection of the heat exchanger
Audits - Performance and power measurements, including corrective action recommendations
HELPDESK
Telephone/email assistance during normal working hours
Service technician call during working hours
Exclusive contact person
SPARE PARTS
List of recommended spare parts at a fixed price
Checking recommended spare parts during periodic inspection
INSPEÇÃO PERIÓDICA
Inspeção visual do trocador de calor
Auditorias - Medidas de desempenho e potência, incluindo recomendações de ações corretivas
Análise preventiva - coleta remota periódica e interpretação de dados; recomendações periódicas sobre melhorias de desempenho
HELPDESK
Helpdesk 24/7
Chamada 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tempo de resposta de 8 horas
PEÇAS DE REPOSIÇÃO
Lista de peças de reposição recomendadas com preço fixo
Verificação das peças de reposição recomendadas durante a inspeção periódica
Estoque de peças de reposição críticas
TREINAMENTO
Treinamento de operadores, incluindo solução de problemas
Treinamento de manutenção
A SUBSTITUIÇÃO DO VENTILADOR APOIA SUA CREDENCIAL ECOLÓGICA
Substituir os ventiladores de um resfriador a ar personalizado pelas versões mais recentes, mais silenciosas e que economizam energia, apoiará suas credenciais ecológicas e levará a custos operacionais mais baixos. Tudo isso faz parte do Kelvion Service, que começa com um exame minucioso da condição do resfriador, o que nos permite aconselhar sobre o melhor curso de ação, desde a limpeza e/ou revestimento e peças de reposição até modificações para otimizar o desempenho. Se a unidade estiver no fim de sua vida útil, recomendamos investir no modelo mais recente como a solução mais econômica. Como nossos engenheiros são especializados em todas as marcas de resfriadores a ar, você pode ter certeza de que receberá a orientação correta e um excelente resultado.