Serviço Kelvion
Serviço para evaporadores
Os inovadores resfriadores a ar personalizados da Kelvion são feitos sob medida para atender a condições operacionais rigorosas. Portanto, mantê-los limpos e totalmente funcionais é fundamental para manter sua confiabilidade e durabilidade. O serviço e a manutenção regulares estenderão sua vida útil e também evitarão quebras antes que elas ocorram. Nossos engenheiros especializados podem, em parceria com nossos empreiteiros de refrigeração e clientes OEM, realizar pesquisas técnicas em nossos equipamentos existentes, bem como em outras marcas. O Serviço da Kelvion inclui limpeza, peças de reposição e adaptação de ventiladores para as versões mais recentes de economia de energia, ajudando a reduzir os custos operacionais e a melhorar a pegada de carbono.
Os inovadores resfriadores a ar personalizados da Kelvion são feitos sob medida para atender a condições operacionais rigorosas. Portanto, mantê-los limpos e totalmente funcionais é fundamental para manter sua confiabilidade e durabilidade. O serviço e a manutenção regulares estenderão sua vida útil e também evitarão quebras antes que elas ocorram. Nossos engenheiros especializados podem, em parceria com nossos empreiteiros de refrigeração e clientes OEM, realizar pesquisas técnicas em nossos equipamentos existentes, bem como em outras marcas. O Serviço da Kelvion inclui limpeza, peças de reposição e adaptação de ventiladores para as versões mais recentes de economia de energia, ajudando a reduzir os custos operacionais e a melhorar a pegada de carbono.
NOSSO PORTFÓLIO DE SERVIÇOS
VIDA INICIAL
- Supervisão inicial por especialistas da Kelvion para garantir a instalação correta do equipamento
PEÇAS DE REPOSIÇÃO E SOLUÇÕES EM PEÇAS DE REPOSIÇÃO
- Fornecimento de peças sobressalentes da mais alta qualidade para garantir um desempenho ideal
- Estoque exclusivo: Reserva de peças de reposição críticas para garantir uma resposta rápida durante o tempo de inatividade
REPAROS, REVISÕES E MANUTENÇÃO
- Reparo de equipamentos e substituição de peças inseguras, desgastadas ou danificadas
- Serviços de retrofit: Melhoria do desempenho dos produtos
- Serviços de limpeza: Melhorar o desempenho termodinâmico de seu equipamento e aumentar sua capacidade
- Contratos de serviço: Acordos de nível de serviço, desde inspeções anuais até soluções completas de manutenção para garantir o tempo de operação do seu equipamento.
ATUALIZAÇÕES E SUBSTITUIÇÕES
- Adaptação e atualização de seu equipamento para atender a novos requisitos e mudanças na regulamentação
- Soluções de desinfecção por UV para evitar o crescimento de bactérias
MONITORAMENTO, CONSULTORIA E TREINAMENTO
- Solução de problemas: Detecção da causa raiz de um problema grave, aplicando nosso amplo conhecimento de produtos e processos
- Auditoria de produtos: Testes de desempenho no equipamento operacional para determinar o estado atual e as necessidades de manutenção
- Suporte remoto: Suporte por Hotline/E-mail com acesso direto a especialistas
Nossos pacotes de serviços
Pacote de suporte
INSPEÇÃO PERIÓDICA
- Inspeção visual do trocador de calor
HELPDESK
- Assistência telefônica/e-mail priorizada durante o horário normal de trabalho
- Chamada de técnico de serviço durante o horário de trabalho
PEÇAS DE REPOSIÇÃO
- Lista de peças de reposição recomendada com preço fixo
Pacote corretivo
PERIODIC INSPECTION
- Visual inspection of the heat exchanger
- Audits - Performance and power measurements, including corrective action recommendations
HELPDESK
- Telephone/email assistance during normal working hours
- Service technician call during working hours
- Exclusive contact person
SPARE PARTS
- List of recommended spare parts at a fixed price
- Checking recommended spare parts during periodic inspection
Pacote Preventivo
INSPEÇÃO PERIÓDICA
- Inspeção visual do trocador de calor
- Auditorias - Medidas de desempenho e potência, incluindo recomendações de ações corretivas
- Análise preventiva - coleta remota periódica e interpretação de dados; recomendações periódicas sobre melhorias de desempenho
HELPDESK
- Helpdesk 24/7
- Chamada 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tempo de resposta de 8 horas
PEÇAS DE REPOSIÇÃO
- Lista de peças de reposição recomendadas com preço fixo
- Verificação das peças de reposição recomendadas durante a inspeção periódica
- Estoque de peças de reposição críticas
TREINAMENTO
- Treinamento de operadores, incluindo solução de problemas
- Treinamento de manutenção
A SUBSTITUIÇÃO DO VENTILADOR APOIA SUA CREDENCIAL ECOLÓGICA
Substituir os ventiladores de um resfriador a ar personalizado pelas versões mais recentes, mais silenciosas e que economizam energia, apoiará suas credenciais ecológicas e levará a custos operacionais mais baixos. Tudo isso faz parte do Kelvion Service, que começa com um exame minucioso da condição do resfriador, o que nos permite aconselhar sobre o melhor curso de ação, desde a limpeza e/ou revestimento e peças de reposição até modificações para otimizar o desempenho. Se a unidade estiver no fim de sua vida útil, recomendamos investir no modelo mais recente como a solução mais econômica. Como nossos engenheiros são especializados em todas as marcas de resfriadores a ar, você pode ter certeza de que receberá a orientação correta e um excelente resultado.
