Privacy Statement

PRIVACYVERKLARING

Gegevensbeschermingsbepalingen voor het gebruik van het internetportaal van Kelvion Holding GmbH

Datum: mei 2018

 

Wij willen u hieronder informeren over het verzamelen van persoonsgegevens tijdens het gebruik van het internetportaal van Kelvion Holding GmbH. U kunt dit portaal gebruiken om informatie over ons bedrijf en onze producten te krijgen, om algemene vragen aan ons te stellen, om producten uit onze webshop te bestellen en om vragen over Kelvion-producten te stellen die u eerder hebt geconfigureerd met een van onze configuratietools.

Met persoonsgegevens worden alle gegevens bedoeld die kunnen worden gekoppeld aan een persoon, zoals naam, adres, e-mailadres, gebruikersgedrag.

Gegevensbescherming is extreem belangrijk voor Kelvion en wij doen er dan ook alles aan om uw persoonsgegevens goed te beschermen. Wij willen u hieronder informeren over het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw gegevens.

 

1. Verantwoordelijk orgaan

Overeenkomstig artikel 4, lid 7 van de Europese algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is Kelvion Holding GmbH, Meesmannstr. 103, 44807 Bochum, Duitsland het verantwoordelijke orgaan (zie onze juridische info). U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via data-protection(at)kelvion.com of per post door 'Functionaris gegevensbescherming' toe te voegen aan de correspondentie.

 

2. Soort en doeleinde van gegevensgebruik en -opslag

Het is mogelijk om onze websites te bezoeken zonder dat u zich registreert of andere gegevens verstrekt. U zult echter geen algemene vragen of aanvragen voor een vrijblijvende offerte naar ons kunnen sturen en u kunt ook geen producten uit onze webshop bestellen. In een dergelijk geval verzamelen wij alleen de volgende persoonsgegevens die uw browser aan onze server overdraagt:

  • IP-adres
  • Inhoud van de aanvraag (concrete pagina)
  • Website waar de aanvraag van afkomstig is
  • Browser
  • Besturingssysteem en interface
  • Versie van de browsersoftware

Het is technisch vereist dat wij deze gegevens verzamelen, zodat wij in staat zijn om onze website weer te geven alsmede om stabiliteit en beveiliging te waarborgen (de rechtsgrond is artikel 6 lid 1 zin 1 sub f van de AVG).

Wij slaan uw IP-adres alleen tijdelijk op tijdens uw gebruik en er wordt geen gebruikersgerelateerde analyse uitgevoerd.

Naast de bovengenoemde gegevens worden cookies opgeslagen op uw computer als u onze website gebruikt. Raadpleeg de paragraaf 'Gebruik van cookies' in deze gegevensbeschermingsbepalingen.

Als u contact met ons opneemt door een e-mail te sturen of door het contactformulier in te vullen, slaan we de gegevens op die u aan ons hebt verstrekt (uw e-mailadres en mogelijk uw naam en telefoonnummer) om uw vragen te kunnen beantwoorden. Wij wissen de gegevens die wij verzamelen binnen dit kader zodra het niet langer noodzakelijk is om deze te bewaren of wij beperken het verwerken van de gegevens als wij wettelijk verplicht zijn om deze te bewaren.

Voor het inloggen als geregistreerde klant bij een van onze configuratietools is het verzamelen, bewaren en gebruiken van verdere persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres of postadres vereist. Andere gegevens die gekoppeld kunnen worden aan u, worden echter ook beschouwd als persoonsgegevens. Het gaat dan bijvoorbeeld om uw individuele configuratie van Kelvion-producten of uw gebruikersnaam en het bijbehorende wachtwoord.

Als u iets wilt bestellen uit onze webshop, moet u uw persoonsgegevens verstrekken die wij nodig hebben voor het verwerken van uw bestelling, zodat wij het contract kunnen afsluiten. De verplichte informatie die vereist is voor het verwerken van het contract is gemarkeerd; verdere informatie is niet verplicht. Wij verwerken alleen de gegevens die u verstrekt om uw bestelling te verwerken. Daarvoor kunnen wij uw betalingsgegevens doorsturen naar onze bank. De rechtsgrond hiervoor is artikel 6, lid 1 zin 1 sub b van de AVG.

Het bestelproces is versleuteld met TLS-technologie om te voorkomen dat niet-gemachtigde derden toegang krijgen tot uw persoonsgegevens, met name financiële informatie.

Vanwege handelsbepalingen en fiscale voorschriften zijn wij verplicht om uw adres, betaal- en bestelgegevens gedurende tien jaar op te slaan als u een bestelling hebt geplaatst. Wij beperken het verwerken van deze gegevens echter na twee jaar. Dit houdt in dat uw gegevens alleen worden gebruikt om te voldoen aan wettelijke voorschriften.

U kunt vrijwillig een klantaccount aanmaken zonder een bestelling te plaatsen. In dit geval slaan wij de gegevens die u hebt verstrekt door een account bij 'Mijn account' aan te maken, herroepbaar op. Als u nog geen bestelling hebt geplaatst, kunt u uw gebruikersaccount zelf altijd verwijderen.

 

3. Overdragen van persoonsgegevens aan derden

Als we gebruikmaken van een externe tussenpersoon om uw aanvraag te verwerken, wordt dit namens ons uitgevoerd binnen het kader voor verwerking van contractgegevens. Persoonsgegevens worden alleen overgedragen aan derden als dit vereist is voor het opstellen of verwerken van het contract of als u hier vooraf uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.

Als u algemene vragen of vragen over Kelvion-producten die u eerder hebt geconfigureerd met een van onze configuratietools, naar ons stuurt, geeft u er toestemming voor dat uw verstrekte gegevens worden overgedragen aan het van toepassing zijnde bedrijf binnen de Kelvion-groep. Dit bedrijf zal uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de vermelde doeleinden in deze gegevensbeschermingsbepalingen.

 

4. Nieuwsbrief

Met uw toestemming kunt u zich aanmelden voor onze nieuwsbrief die wij u sturen, met daarin nieuws over onze producten of actuele aanbiedingen of om e-mails naar u te sturen met technische informatie.

Voor het verzenden van de nieuwsbrief hebben wij alleen uw e-mailadres nodig. Na uw bevestiging slaan wij uw e-mailadres op om de nieuwsbrief te verzenden. De rechtsgrond hiervoor is artikel 6, lid 1 zin 1 sub a van de AVG.

U kunt uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief te allen tijde intrekken en uzelf afmelden voor de nieuwsbrief. U kunt de reden voor het afmelden aangeven door de betreffende optie in uw account te selecteren, door te klikken op de link in elke nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar het contactadres dat in de juridische info staat vermeld.

Wij gebruiken de gegevens die op deze manier worden verkregen om een gebruikersprofiel aan te maken, zodat wij u een nieuwsbrief kunnen sturen die is afgestemd op uw interesses. Zo registreren wij wanneer u onze nieuwsbrief leest, op welke links in de nieuwsbrief u klikt. Wij gebruiken deze informatie om uw persoonlijke interesses hieruit af te leiden. Wij koppelen deze gegevens aan uw handelingen op onze website. U kunt uw toestemming voor deze tracking te allen tijde intrekken door te klikken op de speciale link die in elke e-mail staat of door op een andere manier contact met ons op te nemen. Zolang u bent aangemeld voor de nieuwsbrief, wordt de informatie opgeslagen. Als u zich hebt afgemeld van de nieuwsbrief, slaan wij uw gegevens alleen statistisch en anoniem op.

 

5. Gebruik van cookies

Op onze website maken wij gebruik van cookies om uw bezoek aan ons portaal zo aangenaam mogelijk te maken.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw harde schijf en die bepaalde informatie doorgeven aan de partij die de cookie heeft geplaatst (in dit geval aan ons). Cookies kunnen geen programma's uitvoeren of virussen overdragen op uw computer. Het doel van cookies is om de website gebruiksvriendelijker en effectiever te maken.

Deze website gebruikt tijdelijke en permanente cookies. De omvang en functionaliteit wordt hieronder beschreven.

Tijdelijke cookies worden automatisch verwijderd als u de browser sluit. Daartoe behoren met name sessiecookies. Deze cookies slaan een 'sessie-ID' op die kan worden gebruikt om verschillende aanvragen van uw browser van de gezamenlijke sessie toe te wijzen. Daardoor kan uw computer worden herkend als de website opnieuw bezoekt. De sessiecookies worden verwijderd als u zich afmeldt of de browser sluit.

Permanente cookies worden automatisch verwijderd na een vooraf bepaalde periode, die afhankelijk van de cookie kan verschillen. U kunt de cookies te allen tijde verwijderen via de beveiligingsinstellingen van uw browser.

Het accepteren van cookies is geen vereiste voor het gebruiken van dit portaal. Via uw browserinstellingen kunt u voorkomen dat cookies worden geplaatst. Wij willen u er echter op wijzen dat het gebruik van uw portaal daardoor kan worden beperkt.

Als u een account bij ons heeft, gebruiken wij cookies zodat wij u kunnen identificeren als u ons weer bezoekt. Anders moet u elke keer weer inloggen als u onze website bezoekt.

Wij gebruiken ook HTML5 storage-objecten die worden opgeslagen op uw eindapparaat. Deze objecten slaan ongeacht uw browser de vereiste gegevens op en hebben geen automatische vervaldatum. Als u niet instemt met het verwerken van flashcookies, moet u een betreffende add-on installeren. U kunt het gebruik van HTML5 storage-objecten voorkomen door uw browser in de privémodus te gebruiken. Wij adviseren u ook om uw cookies en browsergeschiedenis regelmatig te verwijderen.

 

6. Gebruik van de Google Analytics webanalyse-service

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ('Google'). Google Analytics gebruikt cookies. Dit zijn tekstbestanden die worden opgeslagen op uw computer en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De informatie over uw gebruik van deze website wordt gegeneerd door de cookie en wordt normaal gesproken overgedragen aan een Google-server in de Verenigde Staten en aldaar opgeslagen. Als IP-anonimisering echter actief is op deze website, wordt uw IP-adres eerst afgekort door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere landen met een verdrag die lid zijn van de Europese Economische Ruimte. Het volledige IP-adres wordt alleen in uitzonderlijke gevallen overgedragen aan een Google-server in de Verenigde Staten en daar afgekort. Namens de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten op te stellen met betrekking tot website-activiteiten en om verdere diensten met betrekking tot het gebruik van deze website en internet te bieden aan de exploitant van de website. Het IP-adres dat wordt doorgegeven door uw browser binnen de context van Google Analytics, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

Door het aanpassen van uw browserinstellingen kunt u voorkomen dat cookies worden opgeslagen. Wij willen u er echter op wijzen dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt ook voorkomen dat Google gegevens verzamelt die worden gegenereerd via de cookie en betrekking hebben op uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) alsmede het verwerken van deze gegevens door Google door het downloaden en installeren van de browser-plug-in die beschikbaar is via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl 

Kijk voor meer informatie over de algemene voorwaarden en gegevensbescherming op http://www.google.com/analytics/terms/nl.html en http://www.google.com/intl/nl/analytics/privacyoverview.html. Wij willen u er ook op wijzen dat de code "gat._anonymizeIp();" is toegevoegd aan Google Analytics op deze website om het geanonimiseerd verzamelen van IP-adressen mogelijk te maken (ook wel IP masking genoemd).

Demografische gegevensverzameling door Google Analytics

Deze website maakt gebruik van de demografische functies van Google Analytics. Hiermee kunnen rapporten worden aangemaakt met informatie over leeftijd, geslacht en interesses van bezoekers van de website. Deze gegevens zijn afkomstig van op interesses gebaseerd adverteren van Google en van bezoekersgegevens van derden. Deze verzamelde gegevens kunnen niet worden toegewezen aan een specifiek persoon. U kunt deze functie te allen tijde uitschakelen door de advertentie-instellingen in uw Google-account te wijzigen of door te klikken op de onderstaande link, waarmee wordt voorkomen dat Google Analytics uw informatie verzamelt. Een opt-out-cookie wordt geplaatst om te voorkomen dat uw gegevens in de toekomst worden verzameld als u deze website bezoekt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

7. Gebruik van plug-ins voor social media

Momenteel gebruiken wij de volgende plug-ins voor social media: LinkedIn, Facebook, Twitter, Xing.

Zo gebruiken wij de zogenaamde two-click-oplossing. Dit houdt in dat er in eerste instantie in principe geen persoonsgegevens worden doorgestuurd naar de provider van de plug-in als u onze website bezoekt. U kunt de provider van de plug-in herkennen aan de markering van het vak boven de eerste letter of het logo. Wij bieden u de mogelijkheid om via de knop direct te communiceren met de provider van de plug-in. Alleen als u op het gemarkeerde veld klikt, activeert u dit en ontvangt de provider van de plug-in de informatie dat u de overeenkomstige website of onze homepage hebt bezocht. Daarnaast worden de gegevens doorgegeven die worden vermeld in de laatste paragraaf van dit document. In het geval van Facebook wordt het IP-adres direct na het verzamelen geanonimiseerd door de betreffende provider in Duitsland. Door de plug-in te activeren, worden persoonsgegevens overgedragen van u aan de betreffende provider van de plug-in en aldaar opgeslagen (in de Verenigde Staten als het om Amerikaanse providers gaat). Aangezien de provider van de plug-in hoofdzakelijk gegevens verzamelt via cookies, adviseren wij dat u alle cookies verwijdert voordat u op het grijze vak klikt via de beveiligingsinstellingen van uw browser.

Wij hebben geen invloed op de gegevens die worden verzameld of de gegevensverwerkingsprocessen en wij zijn ook niet volledig op de hoogte van de volledige omvang van de gegevensverzameling, de doeleinden van het verwerken of de opslagtermijnen. Verder hebben wij geen informatie over het verwijderen van de gegevens die zijn verzameld door de provider van de plug-in.

De provider van de plug-in bewaart de gegevens die over u zijn verzameld als gebruikersprofielen en gebruikt deze voor adverteren, marktonderzoek en/of op de behoeften afgestemd ontwerp van de website. Een dergelijke analyse wordt met name uitgevoerd (ook voor niet-geregistreerde gebruikers) voor het weergeven van geschikte advertenties en om andere gebruikers van het sociale netwerk te informeren over uw activiteiten op onze website. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen. U moet echter contact opnemen met de betreffende provider van de plug-in om dit recht uit te oefenen. Via de plug-ins bieden wij u de mogelijkheid om interactie te hebben met sociale netwerken en andere gebruikers, zodat wij ons aanbod kunnen verbeteren en interessanter kunnen maken voor u als gebruiker. De rechtsgrond voor het gebruik van plug-ins is artikel 6, lid 1 zin 1 sub f van de AVG.

De gegevens worden overgedragen, ongeacht of u een account hebt bij de provider van de plug-in en daar bent ingelogd. Als u bent ingelogd bij de provider van de plug-in, worden de gegevens die bij ons over u zijn verzameld, rechtstreeks toegewezen aan uw bestaande account bij de provider van de plug-in. Als u op de geactiveerde knop klikt en bijvoorbeeld de pagina linkt, slaat de provider van de plug-in deze informatie in uw gebruikersaccount op en deelt dit openbaar met uw contacten. Wij adviseren dat u regelmatig uitlogt na gebruik van een sociaal netwerk, maar vooral voor het activeren van de knop, omdat u zo kunt voorkomen dat u wordt toegewezen aan uw profiel bij de provider van de plug-in.

Voor meer informatie over het doel en de omvang van gegevensverzameling en het verwerken ervan door de provider van de plug-in, zie de gegevensbeschermingsbepalingen van deze providers. Ze geven u ook meer informatie over uw rechten met betrekking tot dit onderwerp alsmede instellingsopties om uw privacy te beschermen.

 

8. Integratie van YouTube-video's

Wij hebben YouTube-video's op onze website geïntegreerd die zijn opgeslagen op www.YouTube.com en direct op onze website kunnen worden afgespeeld. Alle video's worden geïntegreerd in de 'uitgebreide gegevensbeschermingsmodus'. Dit betekent dat er geen gegevens over de gebruiker aan YouTube worden doorgegeven als u de video's niet afspeelt. De gegevens die worden vermeld in paragraaf 2 worden alleen overgedragen als u de video's afspeelt. Wij hebben geen invloed op deze gegevensoverdracht.

Door het bezoeken van de website ontvangt YouTube de informatie die u hebt geopend op de overeenkomstige subpagina van onze website. Daarnaast worden de gegevens doorgegeven die worden vermeld in de laatste paragraaf van dit document. Dit wordt uitgevoerd, ongeacht of YouTube een gebruikersaccount beschikbaar maakt waarmee u bent ingelogd of er een gebruikersaccount bestaat. Als u bent ingelogd bij Google, worden uw gegevens rechtstreeks toegewezen aan uw account. Als u geen toewijzing naar uw profiel bij YouTube wilt, moet u uitloggen voordat u de knop activeert. YouTube bewaart uw gegevens als gebruikersprofielen en gebruikt deze voor adverteren, marktonderzoek en/of op de behoeften afgestemd ontwerp van de website. Een dergelijke analyse wordt met name uitgevoerd (zelfs voor niet-geregistreerde gebruikers) voor het aanbieden van geschikte advertenties en om andere gebruikers van het sociale netwerk te informeren over uw activiteiten op onze website. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen. U moet echter contact opnemen met YouTube om dit recht uit te oefenen.

Voor meer informatie over het doel en de omvang van gegevensverzameling en het verwerken ervan door YouTube, zie de gegevensbeschermingsbepalingen van Google. Ze geven u ook meer informatie over uw rechten alsmede instellingsopties om uw privacy te beschermen. Google verwerkt uw persoonlijke gegevens ook in de Verenigde Staten en is onderworpen aan het EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

9. Recht op informatie/intrekking/blokkering/verwijdering

Met betrekking tot uw persoonsgegevens hebt u de volgende rechten:

  • Recht op informatie,
  • Recht op correctie, blokkering of verwijdering
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op bezwaar tegen verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens

Om hier gebruik van te maken, moet u een e-mail sturen naar data-protection(at)kelvion.com of een brief naar Kelvion Holding GmbH, Meesmannstr. 103, 44807 Bochum, Duitsland, sturen.

Neem ook contact op via de volgende adressen als u nog vragen, suggesties of opmerkingen hebt over gegevensbescherming bij Kelvion.

 

10. Wijzigingen van de gegevensbeschermingsbepalingen

Kelvion kan deze gegevensbeschermingsbepalingen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen in overeenstemming met de van toepassing zijnde gegevensbeschermingswetten. Om deze reden moet u deze pagina regelmatig bezoeken voor meer informatie over de huidige status.

 

Deze website maakt gebruik van cookies om ervoor te zorgen dat u de beste ervaring op onze website krijgt. Door [www.kelvion.com] te bezoeken, gaat u akkoord met [gebruik van cookies].