Kelvion Serviços

Assistência Confiável para Trocadores de Calor

A maneira ideal de assegurar o perfeito funcionamento do seu trocador de calor é inspecioná-lo em operação. Além de instalar e comissionar trocadores de calor, também cuidamos das suas necessidades de inspeção e manutenção, como limpeza (alta pressão e limpeza a seco), bem como do reparo do seu equipamento. Nossa assistência para trocadores de calor oferece suporte ao longo de todo o ciclo de vida do seu produto. Para minimizar o risco de tempos de parada repentinos ou mau funcionamento do equipamento, também oferecemos contratos de assistência de longo prazo, com inspeções periódicas. A base para uma longa vida útil do produto - e para o sucesso da sua empresa - é a confiança. Graças ao nosso amplo portfólio de serviços de assistência para trocadores de calor, somos capazes de atender prontamente às suas necessidades.

LIFEHX

LIFEHX é know-how de assistência aplicado, que aumenta a produtividade e a eficiência dos trocadores de calor em cada estágio de seu ciclo de vida.

 

Our Service Portfolio

Heat exchangers are our business. Take advantage of our full-service portfolio and extensive experience. With our range of services, we provide everything you need to keep your machine cooling systems, transformer cooling systems, air coolers, wet cooling towers, plate heat exchangers and other heat exchangers running smoothly. Would you like to have your heat exchanger inspected or resealed? From installing to reconditioning and replacing individual parts, our skilled technicians ensure that your cooling systems are energy-efficient and working flawlessly.

Colocação em Operação e Assistência no Local

Garantimos que os nossos produtos sejam fornecidos com segurança e totalmente validados, para um desempenho forte e confiável pelo máximo de tempo possível.

E se você tiver algum problema com o seu equipamento após o pleno comissionamento, nossa equipe de técnicos de campo experientes está ao seu dispor para uma visita no local, a fim de investigar e corrigir qualquer falha.

Reparos, Reformas e Manutenção

Tempos de parada não programados podem ser desastrosos. É por isso que os nossos engenheiros treinados estão prontos para responder rapidamente em caso de emergência e para revisar e reparar componentes, evitando ao máximo interrupções na sua produção. Quaisquer trabalhos de reforma são realizados com foco na qualidade, em nossos centros de assistência ou no local, sob a supervisão da nossa equipe qualificada. Inspeções e manutenção periódicas ajudam a reduzir custos, prolongar a vida útil dos seus produtos Kelvion e atingir um desempenho confiável.

Peças de Reposição e Soluções em Peças de Reposição

Mesmo o melhor equipamento apresenta sinais de desgaste ao longo do tempo. Usamos somente peças de reposição da mais alta qualidade, projetadas para corresponder à excelência das peças originais. Com isso, garantimos que seja mantida a interação ideal entre os componentes. Ao preservar o projeto original, oferecemos o máximo de segurança ao seu investimento.

Monitoramento, Consultoria e Treinamento

Conhecer as condições do equipamento permite a você assegurar uma produção confiável, melhorar a segurança e a eficiência energética, aumentar a vida útil do equipamento e prevenir quebras.
Oferecemos serviços de consultoria que levam em conta as características especiais do seu processo, apoiando-se no nosso profundo conhecimento em concepção de equipamentos de troca de calor. E trabalhamos ao seu lado para desenvolver a solução exata, sob medida para as suas necessidades.

Atualizações e Substituições

Substituímos componentes para manter o perfeito funcionamento dos seus trocadores de calor e prevenir tempos de parada. No caso de peças ou componentes obsoletos devido à idade, sugerimos uma atualização apropriada. Nestas situações, geralmente sugerimos uma nova tecnologia de última geração, visando melhorar ainda mais o desempenho e a confiabilidade do seu processo.

Os nossos pacotes de serviços

Pacote de suporte

INSPEÇÃO PERIÓDICA
  • Inspeção visual do trocador de calor
HELPDESK
  • Assistência prioritária por telefone/e-mail em horário comercial
  • Chamada de técnico em horário comercial
PEÇAS DE REPOSIÇÃO
  • Lista de peças de reposição recomendadas com preço fixo

Pacote corretivo

INSPEÇÃO PERIÓDICA
  • Inspeção visual do trocador de calor
  • Auditorias - Avaliações de desempenho e potência, com recomendação de ações corretivas
HELPDESK
  • Assistência por telefone/e-mail em horário comercial
  • Chamada de técnico em horário comercial
  • Pessoa de contato exclusiva
PEÇAS DE REPOSIÇÃO
  • Lista de peças de reposição recomendadas com preço fixo
  • Verificação das peças de reposição recomendadas durante a inspeção periódica
TREINAMENTO
  • Treinamento de operadores, com resolução de problemas

Pacote preventivo

INSPEÇÃO PERIÓDICA
  • Inspeção visual do trocador de calor
  • Auditorias - Avaliações de desempenho e potência, com recomendação de ações corretivas
  • Análise preventiva - Coleta remota periódica e interpretação de dados; recomendações periódicas sobre melhorias no desempenho
HELPDESK
  • Helpdesk 24/7
  • Chamadas 24/7 com tempo de resposta de 8 h
PEÇAS DE REPOSIÇÃO
  • Lista de peças de reposição recomendadas com preço fixo
  • Verificação das peças de reposição recomendadas durante a inspeção periódica
  • Estoque de peças de reposição críticas
TREINAMENTO
  • Treinamento de operadores, com resolução de problemas
  • Treinamento em manutenção

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