Manager Ordermanagement

De functie:

Als Manager Ordermanagement ben je eindverantwoordelijk voor de volledige afhandeling van orders binnen onze organisatie, zowel in Sint Maartensdijk als in Nymburk, Tsjechië. Dagelijks coördineer je diverse processen, van orderverwerking tot en met de levering aan de klant. Je stuurt de afdelingen order handling, engineering, projectmanagement en invoicing & shipping aan en zorgt ervoor dat alle stappen efficiënt en tijdig verlopen. 

Kortom, binnen deze multidisciplinaire teams ben jij de spil en heb je een actieve rol in de optimalisatie van interne processen, de klanttevredenheid en de groei van het bedrijf.

Je maakt onderdeel uit van het management team en rapporteert rechtstreeks aan de VP Operations.

Waar ben je verantwoordelijk voor:

• Je vertaalt organisatiedoelstellingen naar jaarplannen en afdelingsdoelstellingen en stuurt hierop middels KPI’s;
• Je zorgt voor actieve betrokkenheid en ontwikkeling van je medewerkers;
• Je zorgt voor een werkomgeving waarin continue verbeteren centraal staat;
• Je zorgt voor de juiste mate van kwaliteitsbewustzijn en stelt medewerkers in staat om na te denken over bijsturingsmaatregelen en het vinden van structurele oplossingen voor problemen;
• Je identificeert verbeterpunten binnen de orderstroom en implementeert oplossingen om efficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren;
• Je motiveert en stuurt teams van professionals aan in verschillende disciplines en ondersteunt bij het leggen van contacten binnen de verschillende productielocaties. 

Wie ben jij:

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een verglijkbare leidinggevende baan in de maakindustrie
• Je beschikt over een goede kennis van order- en projectmanagement en moderne ERP-systemen;
• Je bent communicatief sterk en je leidinggevende capaciteiten richten zich zowel op de mens als het proces;
• Je hebt ervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams, ervaring met aansturen op afstand is een pré;
• Je bent recht door zee, resultaatgericht en bent in staat om op verschillende niveaus binnen de organisatie te communiceren;
• Je bent in staat strategische, tactische en dagelijks benodigde acties tegelijkertijd te beheren;
• Je beheerst de Nederlands- en Engelse taal in woord en geschrift;
• En je draagt zorg voor een open cultuur, gericht op samenwerking in een prettige veilige werkomgeving en waar continu verbeteren een kernwaarde is. 

What we offer YOU

• Een gevarieerde en veelzijdige functie;
• Een goed basissalaris, flexibele werktijden en een thuiswerkregeling;
• De cao-metalektro met o.a. 27 vakantiedagen, 13 atv-dagen, diverse collectieve werknemersverzekeringen waaronder Pensioenfonds PME;
• En niet onbelangrijk, enthousiaste collega’s!

Bij Kelvion streven we naar samenwerking, omarmen we diversiteit in denken en waarderen we elke stem. Bij Kelvion schittert creativiteit omdat er naar mensen wordt geluisterd, hun bijdragen worden erkend en hun ideeën worden verwelkomd. Onze flexibele benadering van de manier waarop we werken, geeft prioriteit aan de gezondheid en tevredenheid van mensen, verbetert de betrokkenheid en stimuleert carrièremogelijkheden. We stellen betrokken individuen in staat om te groeien, vooruitgang te boeken en hun eigen weg binnen het bedrijf te vinden. Samen geven we vorm aan een betere toekomst en betrekken we onze wereldwijde teams om te handelen als “One Kelvion”.

The Role:

As a Manager of Order Management, you are ultimately responsible for the complete handling of orders within our organization, both in Sint Maartensdijk and in Nymburk, Czech Republic. On a daily basis, you coordinate various processes, from order processing to delivery to the customer. You manage the departments of order handling, engineering, project management, and invoicing & shipping, ensuring that all steps run efficiently and on time.

In short, within these multidisciplinary teams, you are the key player and take an active role in optimizing internal processes, enhancing customer satisfaction, and driving the company's growth.

You are part of the management team and report directly to the VP of Operations.

Your Responsibilities:

• You translate organizational objectives into annual plans and departmental goals and manage them using KPIs;
• You ensure the active involvement and development of your employees;
• You create a work environment where continuous improvement is a central focus;
• You foster the right level of quality awareness and enable employees to think about corrective measures and find structural solutions to problems;
• You identify improvement opportunities within the order flow and implement solutions to enhance efficiency and customer satisfaction;
• You motivate and lead teams of professionals across various disciplines and support establishing connections across different production sites.

Who You Are:

• You have at least 5 years of experience in a comparable leadership role in the manufacturing industry;
• You have strong knowledge of order and project management as well as modern ERP systems;
• You are an excellent communicator, and your leadership skills focus on both people and processes;
• You have experience managing multidisciplinary teams, and experience managing remote teams is a plus;
• You are straightforward, results-driven, and capable of communicating at different levels within the organization;
• You can manage strategic, tactical, and day-to-day operational tasks simultaneously;
• You are proficient in both Dutch and English, spoken and written;
• You foster an open culture focused on collaboration in a pleasant, safe work environment where continuous improvement is a core value.

What We Offer YOU:

• A diverse and versatile role;
• A competitive base salary, flexible working hours, and a remote work policy;
• The Metalektro collective labor agreement, including 27 vacation days, 13 additional leave days, and various collective employee insurance benefits, including PME pension fund;
• And, not to forget, enthusiastic colleagues!

At Kelvion, we strive for collaboration, embrace diversity in thinking, and value every voice. Creativity flourishes at Kelvion because people are heard, their contributions are recognized, and their ideas are welcomed. Our flexible approach to work prioritizes people’s health and satisfaction, enhances engagement, and fosters career opportunities. We empower dedicated individuals to grow, advance, and carve out their own paths within the company. Together, we shape a better future and engage our global teams to act as "One Kelvion."