IL NOSTRO PORTAFOGLIO DI SERVIZI
- Avviamento Supervisione da parte degli esperti Kelvion per garantire una corretta installazione dell'apparecchiatura
- Fornitura di ricambi di altissima qualità per garantire prestazioni ottimali.
- Scorte esclusive: Prenotazione di parti di ricambio critiche, per garantire una risposta rapida in caso di fermo macchina.
- Riparazione di apparecchiature e sostituzione di parti non sicure, usurate o danneggiate.
- Servizi di retrofit: Miglioramento delle prestazioni dei prodotti
- Servizi di pulizia: Miglioramento delle prestazioni termodinamiche delle apparecchiature e aumento della loro capacità.
- Contratti di assistenza: Accordi sul livello di servizio, dalle ispezioni annuali fino a soluzioni di assistenza completa per garantire il tempo di funzionamento delle apparecchiature.
- Adattamento e aggiornamento delle vostre apparecchiature per soddisfare i nuovi requisiti e le modifiche normative
- Soluzioni di disinfezione UV per prevenire la crescita dei batteri
- Risoluzione dei problemi: Individuazione della causa principale di un problema importante applicando la nostra vasta conoscenza dei prodotti e dei processi.
- Audit del prodotto: Test delle prestazioni delle apparecchiature operative per determinare lo stato attuale e le esigenze di manutenzione.
- Assistenza a distanza: Assistenza via Hotline/Email con accesso diretto agli esperti.
I nostri pacchetti di servizi
ISPEZIONE PERIODICA
Ispezione visiva dello scambiatore di calore
ASSISTENZA
Assistenza telefonica/mail prioritaria durante il normale orario di lavoro
Chiamata del tecnico di assistenza durante l'orario di lavoro
PEZZI DI RICAMBIO
Elenco dei pezzi di ricambio consigliati con prezzo fisso
ISPEZIONE PERIODICA
Ispezione visiva dello scambiatore di calore
Audit - Misure di rendimento e di potenza, compresa la raccomandazione di azioni correttive
AIUTO
Assistenza telefonica/mail durante il normale orario di lavoro
Chiamata del tecnico di assistenza durante l'orario di lavoro
Persona di contatto unica
PEZZI DI RICAMBIO
Elenco dei ricambi consigliati con prezzo fisso
Controllo dei ricambi consigliati durante l'ispezione periodica
FORMAZIONE
Formazione dell'operatore, compresa la risoluzione dei problemi
ISPEZIONE PERIODICA
Ispezione visiva dello scambiatore di calore
Audit - Misure di prestazione e di potenza, compresa la raccomandazione di azioni correttive
Analisi preventiva - Raccolta e interpretazione periodica dei dati a distanza; raccomandazioni periodiche sul miglioramento delle prestazioni.
HELPDESK
Helpdesk 24/7
Callout 24/7 con tempo di risposta di 8 ore
PEZZI DI RICAMBIO
Elenco delle parti di ricambio consigliate con prezzo fisso
Controllo delle parti di ricambio raccomandate durante l'ispezione periodica
Scorte di parti di ricambio critiche
FORMAZIONE
Formazione degli operatori, compresa la risoluzione dei problemi
Formazione sulla manutenzione
LA SOSTITUZIONE DEI VENTILATORI SUPPORTA LA VOSTRA CREDENZIALE VERDE
La sostituzione dei ventilatori di un raffreddatore ad aria personalizzato con le versioni più recenti a risparmio energetico e più silenziose favorirà le vostre credenziali ecologiche e porterà a una riduzione dei costi operativi. Tutto questo fa parte del Servizio Kelvion, che inizia con un esame approfondito delle condizioni del raffreddatore, consentendoci di consigliare la migliore linea d'azione, dalla pulizia e/o rivestimento e sostituzione delle parti alle modifiche per ottimizzare le prestazioni. Se l'unità è alla fine della sua vita utile, consigliamo di investire nell'ultimo modello come soluzione più conveniente. Poiché i nostri tecnici sono esperti in tutte le marche di refrigeratori d'aria, potete essere certi di ricevere i consigli giusti e un risultato eccellente.