Il numero e i tipi di servizi offerti per i raffreddatori del motore e del generatore sono tanto ampi quanto il nostro portafoglio. Comprendono, ad esempio, servizi per i raffreddatori a circuito chiuso o per i raffreddatori dell'aria di sovralimentazione. I servizi vanno dalla pulizia (chimica e meccanica) e dal riavvolgimento fino agli aggiornamenti e alle modifiche in base alle specifiche del cliente, nonché al rilevamento delle perdite di idrogeno nei tubi. In qualità di produttore leader di scambiatori di calore, lavoriamo per i nostri clienti ogni giorno, in tutto il mondo. In questo modo, la manutenzione accresce le nostre conoscenze e la nostra esperienza, portando a preziosi miglioramenti.
I nostri pacchetti di servizi
Pacchetto di supporto
ISPEZIONE PERIODICA
- Ispezione visiva dello scambiatore di calore
ASSISTENZA
- Assistenza telefonica/mail prioritaria durante il normale orario di lavoro
- Chiamata del tecnico di assistenza durante l'orario di lavoro
PEZZI DI RICAMBIO
- Elenco dei pezzi di ricambio consigliati con prezzo fisso
Pacchetto correttivo
ISPEZIONE PERIODICA
- Ispezione visiva dello scambiatore di calore
- Audit - Misure di rendimento e di potenza, compresa la raccomandazione di azioni correttive
AIUTO
- Assistenza telefonica/mail durante il normale orario di lavoro
- Chiamata del tecnico di assistenza durante l'orario di lavoro
- Persona di contatto unica
PEZZI DI RICAMBIO
- Elenco dei ricambi consigliati con prezzo fisso
- Controllo dei ricambi consigliati durante l'ispezione periodica
FORMAZIONE
- Formazione dell'operatore, compresa la risoluzione dei problemi
Pacchetto preventivo
ISPEZIONE PERIODICA
- Ispezione visiva dello scambiatore di calore
- Audit - Misure di prestazione e di potenza, compresa la raccomandazione di azioni correttive
- Analisi preventiva - Raccolta e interpretazione periodica dei dati a distanza; raccomandazioni periodiche sul miglioramento delle prestazioni.
HELPDESK
- Helpdesk 24/7
- Callout 24/7 con tempo di risposta di 8 ore
PEZZI DI RICAMBIO
- Elenco delle parti di ricambio consigliate con prezzo fisso
- Controllo delle parti di ricambio raccomandate durante l'ispezione periodica
- Scorte di parti di ricambio critiche
FORMAZIONE
- Formazione degli operatori, compresa la risoluzione dei problemi
- Formazione sulla manutenzione