UNSER DIENSTLEISTUNGSPORTFOLIO
-Überwachung der Inbetriebnahme durch Kelvion-Experten, um eine korrekte Installation der Anlage zu gewährleisten
-Lieferung von Ersatzteilen höchster Qualität zur Gewährleistung einer optimalen Leistung
-Exklusive Lagerhaltung: Reservierung von kritischen Ersatzteilen, um eine schnelle Reaktion bei Ausfallzeiten zu gewährleisten
-Reparatur von Geräten und Austausch von unsicheren, abgenutzten oder beschädigten Teilen
-Nachrüstungsdienste: Verbesserung der Leistung der Produkte
-Reinigungsdienste: Verbesserung der thermodynamischen Leistung Ihrer Anlagen und Erhöhung ihrer Kapazität
-Wartungsverträge: Service Level Agreements von jährlichen Inspektionen bis hin zu kompletten Pflegelösungen zur Sicherstellung der Betriebszeit Ihrer Anlagen
-Anpassung und Aufrüstung Ihrer Ausrüstung an neue Anforderungen und geänderte Vorschriften
UV-Desinfektionslösungen zur Verhinderung von Bakterienwachstum
-Troubleshooting: Detection of the root cause of a major issue by applying our extensive product and process knowledge
-Product audit: Performance tests on the operational equipment to determine the current state and maintenance needs
-Remote support: Hotline/Email support with direct access to experts
Unsere Servicepakete
REGELMÄSSIGE INSPEKTION
Sichtprüfung des Wärmetauschers
HELPDESK
Priorisierte Telefon-/E-Mail-Unterstützung während der normalen Arbeitszeiten
Abruf eines Servicetechnikers während der Arbeitszeiten
ERSATZTEILE
Empfohlene Ersatzteilliste mit Festpreisen
REGELMÄSSIGE INSPEKTION
Visuelle Inspektion des Wärmetauschers
Audits - Leistungs- und Energiemessungen inkl. Empfehlungen für Korrekturmaßnahmen
HELPDESK
Telefonische/Email-Unterstützung während der normalen Arbeitszeiten
Abruf eines Servicetechnikers während der Geschäftszeiten
Eindeutige Kontaktperson
ERSATZTEILE
Empfohlene Ersatzteilliste mit Festpreisen
Überprüfung der empfohlenen Ersatzteile bei der periodischen Inspektion
AUSBILDUNG
Bedienerschulung inkl. Fehlersuche
REGELMÄSSIGE INSPEKTION
Visuelle Inspektion des Wärmetauschers
Audits - Leistungs- und Energiemessungen einschließlich Empfehlungen für Korrekturmaßnahmen
Vorbeugende Analyse - Regelmäßige Datenerfassung und -auswertung aus der Ferne; Regelmäßige Empfehlungen zur Leistungsverbesserung
HELPDESK
Helpdesk 24/7
Callout 24/7 mit 8 Stunden Reaktionszeit
ERSATZTEILE
Empfohlene Ersatzteilliste mit Festpreisen
Überprüfung der empfohlenen Ersatzteile bei der periodischen Inspektion
Bevorratung von kritischen Ersatzteilen
AUSBILDUNG
Bedienerschulung inkl. Fehlersuche
Wartungsschulung
DER AUSTAUSCH VON VENTILATOREN UNTERSTÜTZT IHR GRÜNES CREDO
Der Austausch der Ventilatoren eines kundenspezifischen Luftkühlers durch die neuesten energiesparenden und leiseren Versionen unterstützt Ihre Umweltbilanz und führt zu niedrigeren Betriebskosten. All dies ist Teil des Kelvion-Service, der mit einer gründlichen Untersuchung des Zustands des Luftkühlers beginnt. So können wir Sie über die beste Vorgehensweise beraten, von der Reinigung und/oder Beschichtung über Ersatzteile bis hin zu Modifikationen zur Leistungsoptimierung. Sollte das Gerät das Ende seiner Lebensdauer erreicht haben, empfehlen wir, in das neueste Modell zu investieren, da dies die kostengünstigste Lösung ist. Da unsere Techniker mit allen Marken von Luftkühlern vertraut sind, können Sie sicher sein, dass Sie die richtige Beratung und ein hervorragendes Ergebnis erhalten.