Le nombre et les types de nos différentes offres de services pour les refroidisseurs de moteurs et de générateurs sont aussi vastes que notre portefeuille. Ils comprennent, par exemple, des services pour les refroidisseurs à circuit fermé ou les refroidisseurs d'air de suralimentation. Les services proposés vont du nettoyage (chimique et mécanique) et du rembobinage à la mise à niveau et à la modification selon les spécifications du client, en passant par la détection des fuites d'hydrogène dans les tubes. En tant que fabricant leader d'échangeurs de chaleur, nous travaillons pour nos clients tous les jours, partout dans le monde. Ce faisant, le service améliore nos connaissances et notre expérience, ce qui se traduit par de précieuses améliorations.
Nos offres de services
Paquet de soutien
INSPECTION PÉRIODIQUE
- Inspection visuelle de l'échangeur de chaleur
HELPDESK
- Assistance prioritaire par téléphone ou par courrier électronique pendant les heures de travail normales
- Intervention d'un technicien pendant les heures de travail
PIÈCES DE RECHANGE
- Liste de pièces de rechange recommandées avec prix fixes
Paquet correctif
INSPECTION PÉRIODIQUE
- Inspection visuelle de l'échangeur de chaleur
- Audits - Mesures de performance et de puissance avec recommandation d'actions correctives
HELPDESK
- Assistance par téléphone ou par courrier électronique pendant les heures de travail normales
- Intervention d'un technicien pendant les heures de travail
- Personne de contact unique
PIÈCES DE RECHANGE
- Liste de pièces de rechange recommandées avec prix fixe
- Vérification des pièces de rechange recommandées lors de l'inspection périodique
FORMATION
- Formation de l'opérateur, y compris le dépannage
Paquet préventif
INSPECTION PÉRIODIQUE
- Inspection visuelle de l'échangeur de chaleur
- Audits - Mesures de performance et de puissance, y compris recommandation d'actions correctives
- Analyse préventive - Collecte périodique à distance et interprétation des données ; recommandations périodiques sur l'amélioration des performances.
HELPDESK
- Service d'assistance 24/7
- Appel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec un délai de réponse de 8 heures
PIÈCES DE RECHANGE
- Liste de pièces de rechange recommandées avec prix fixe
- Vérification des pièces de rechange recommandées lors de l'inspection périodique
- Stockage des pièces de rechange critiques
FORMATION
- Formation des opérateurs, y compris le dépannage
- Formation à la maintenance